Avec AT Demain(Assistance Technique de Demain) et l’objectif de « passer du traitement d’un appel, au service d’un client »,  l’entreprise s’attaque enfin au traitement de la réitération des appels. Ce projet s’inscrit dans la stratégie d’Orange...

Les trois organisations patronales (Medef, CPME et U2P) ont transmis hier aux organisations syndicales la réponse à leur proposition détaillée d'agenda social. Le patronat se dit prêt à ouvrir des discussions sur un certain nombre de sujets – certains,...

La vie à la campagne est plébiscitée par les habitants des espaces ruraux (94%) et, plus largement par la grande majorité des Français (81%), révèle une enquête réalisée par l'Ifop pour Familles Rurales. Qualité de vie et environnement moins pollué,...

Action Logement Services est depuis le 1er janvier 2018, le prestataire unique en charge des services aux salariés des entreprises. Ces prestations sont encadrées par un dispositif légal. Orange verse 18 millions d’Euros dévolus aux services d’Action...

Alors que ce samedi 6 octobre marquait la 9ème édition de la Journée Nationale des Aidants, Christophe Roth, Délégué National Santé au travail et Handicap CFE CGC et Délégué Fédéral Services Publics CFE CGC lance un appel. A lire dans Miroir Social...

Depuis quelques années, de nombreux articles consacrés au management prétendent nous fournir le vade-mecum du « bonheur au travail ». Dans de nombreuses entreprises, on a même créé des postes de responsables du bonheur, les fameux Chief Happiness...

Découvrez la restitution des réponses DP de l'UI PCA du mois de Septembre, avec au sommaire : l'Entretien Individuel les CDD, Alternants les Effectifs l'Impôt à la source .... et l'analyse de la CFE-CGC.   Si vous voulez en savoir plus,...

Depuis 2014, l’Observatoire Entreprise et Santé de Viavoice et Harmonie Mutuelle interroge salariés, dirigeants d’entreprises et travailleurs indépendants sur la thématique de la santé et du bien-être au travail. L’édition 2018 explore tout particulièrement...

Dans un contexte national de transformation en profondeur de ses Directions, Orange mène des projets de déménagement de grande envergure dont le fil conducteur est une réorganisation des espaces de travail inspirée des réflexions du programme NEO «...

Hier, Orange a présenté à la presse le chantier de son futur siège social, « Bridge », à Issy-les-Moulineaux. A partir de fin 2020, cet énorme complexe de 56 000 m² devrait accueillir environ 3 000 collaborateurs aujourd’hui dispersés...

Le projet Maps, porte sur une réflexion globale du modèle opérationnel Pro-PME. Le cabinet de consultants à l’origine de ce projet promeut une refonte totale des deux unités fondée sur quatre leviers, la fusion des directions de marchés, une nouvelle...

Principaux thémes portés par vos délégués du personnel Renouvellement du terminal 4G Suppression des boites aux lettres Restauration collective- dégradation de la qualité à Lens, retard de la revalorisation de la subvention Equipement des véhicule...

Alors que le gouvernement s’apprête à refondre les systèmes des retraites, en 2019, la question de l’emploi des seniors est « cruciale ». C’est ce que démontre le rapport d’Emmanuelle Prouet et de Julien Rousselon, chefs de projet au...

En préalable de la séance, les élus CFE-CGC du CE ont interpellé la Direction sur le nécessaire accompagnement renforcé des nombreux projets de transformations et réorganisations en cours sur les Fonctions Supports, sur les difficultés pour les Salariés...

Au sommaire du CE Juillet/Août 2018 Déclaration préalable Bilan restauration 2017 Restauration : Titres restaurants et télétravail Orientations formation OFS 2019 Evolution d’organisation: Direction Divertissements et Nouveaux Usages Projet...

Le procès des anciens dirigeants de France Télécom, dont la responsabilité est mise en cause dans une vague de suicides d'employés de cette entreprise, aura lieu à partir du 6 mai 2019 au tribunal correctionnel de Paris, a-t-on appris mercredi...

Le 12 juin dernier, les magistrats en charge de l’instruction du dossier des suicides intervenus chez France Télécom prenaient la décision de renvoyer les prévenus devant le Tribunal Correctionnel. Les derniers recours exercés par les protagonistes...

Chiffres clés 351 adhérents, 131 femmes et 220 hommes + 50% d’adhésions depuis 1 an 80% internes Orange / 20 % externes - Une amplitude Horaire élargie : 7H30 à 20H30 -Bonne rentabilité avec un budget de 73 765 € (15.000 € de subvention annuelle...

Malakoff Médéric vient de publier la 10ème édition de son baromètre « Santé et qualité de vie au travail ». C’est l’occasion, pour la société spécialisée dans la protection sociale, de dresser un bilan des évolutions enregistrées durant la décennie...

(…) le bien-être au travail est un processus de construction et d’amélioration continue. Entreprises, managers et collaborateurs ont donc de nouveaux enjeux à considérer si on aspire à rendre ces sujets pérennes dans la vie des organisations. Nous...