28 et 29 aout 2012 : projet de part variable commerciale Grand Public Propositions de la Direction : L'idée de base est de considérer toutes les PV et de prendre ce qu'il y a de meilleur dans chacune d'elles afin d'homogénéiser par canaux de vente en boutiques ou services clients.Concerne environ 10 000 vendeurs...
DRCGP : retour sur notre rencontre avec la Direction Vos représentants CFE-CGC/UNSA ont rencontré la Direction de la DRCGP le 9 juillet afin de remonter un certain nombre de problématique sur des sujets tels que : contrat social, Open, mutualisation et fermeture d'activité, service universel, PVV... CR...
03 et 04 juillet 2012 : projet d’évolution de la composante "Mobiles" du projet PARC Les parcs mobiles sont actuellement confiés à chaque CCO ou partenaire externe sur la base de segments d'offres comme par exemple les clients gold, cœur, nouveaux, comptes bloqués, prépayés..., un centre pouvant porter plusieurs segments d'offres,...
UAT IDF: Le démenagement de Brune vers Philippe Auguste UAT IDF: Le déménagement de Brune à Philippe Auguste Flash 5 juillet 2012.pdf
Les congés payés annuels sont un droit à un repos effectif ! Une information à découvrir sur le site "Miroir social" à cette adresse : http://www.miroirsocial.com/actualite/les-conges-payes-annuels-sont-un-droit-a-un-repos-effectif , dont voici un extrait : " C’est un nouvel arrêt de la Cour de Justice de l’Union...
12 et 13 juin 2012 : projet de mise en place de la pérennité des ventes en AD- AVSC Pour faire très court, la pérénité des ventes consiste à s'assurer qu'une vente est demeurée pérenne (dans les 2 mois) pour asurer le déclenchement de la PVV. Pour FT , un des objectifs de ce dossier est d'harmoniser les principes d'équité entre les...
Compte-rendu du CE DO IDF du 24 mai 2012 L'essentiel de ce que nous avons retenu: Déclaration préalable CFE-CGC/UNSA:sur la fermeture de l'assistance technique du CCOS Saint Michel Fonctionnement du CE Information/ consultation sur les projets de création de Parcs sur l'assistance commerciale...
Déclaration préalable au CE DO IDF et au CCUES du 24 mai 2012 Déclaration préalable CFE-CGC/UNSA « Nous avons appris par des bruits de couloir, la fermeture du niveau 2 au CCOS de Saint Michel. Apparemment, cette suppression des niveaux 2 dans les CCOS serait nationale. Cette fermeture de service, si elle est...
CE des 23 et 24 mai 2012 Création d'un service Open Information sur le projet de création d’un service client interne OPEN.
11 et 12 avril 2012 : projet d’évolution du Recouvrement professionnel mise en œuvre de la phase 2 Position de la Direction : L'idée est de régionaliser le Recouvrement internet dans chaque pôle d'ici 2 à 3 ans. Ce projet déjà passé en phase 1 => Recouvrement des clients Pro fixe 1,8 millions clients, en 2012 on finalise avec la phase 2..Notre...
Les expérimentations Part Variable Commerciale : plus simple, vraiment ? La nouvelle Part Variable Commerciale (ex PVV) Grand Public intègre les Agences Distribution, les CCOR et les AVSC. Elle est testée sur le terrain dans trois Direction Orange : Centre Est, Paris Ile de France et Normandie Centre. Chaque...
CE du 29 mars 2012 : l'essentiel de ce que nous avons retenu Compte-rendu du CE du 29 mars de la DO IDF Information consultation sur le projet d’accord expérimentation PVV sur le marché Grand Public à la DO IdF Information consultation sur les projets :- de géographisation et accroissement...
CE des 29 et 30 mars 2012 : Evolution assistance technique CCOR vers Orange Expert Évolution AT Lyon en expertise "Les élus du CE DO Centre Est demandent que les quatre promotions prévues dans l'accord portant sur les modalités d'accompagnement des salariés de l'assistance technique dans le cadre du projet d'évolution vers Orange...
13 et 14 mars 2012 : projet Centres Services Clients OPEN Informations de la Direction : Réunions prévues sur ce point : avec la commission VMS/ sur la politique qualité avec Orange France/ sur la question de la sous traitanceRéponses faites par FT à plus de 100 questions écrites.Des points d'étape seront...
CE des 23 et 24 février : projet de création du parc AT Home : recueil d'avis Résolution du CE :13 voix pour - 3 abstentions CFDT pour demander le report du recueil d'avis Informations de la Direction :Formation bienvenue : formation (en cours de livraison) pour tous les téléconseillers, formation bienvenue pour les conseillers...
CE des 23 et 24 février : mise en place du plateau d'assistance nationale Mobile au CCOR Résolution des élus :demande à la direction du CCOR de ne pas faire de retour négatif aux salariés et de faire porter des responsabilités négatives aux élus du CE. Le dossier doit être complété par prise en compte des risques psychosociaux, et les...
Ordre du jour du CE VMF des 22 et 23 fevrier 2012 Téléchargez l'intégralité de l'ordre du jour du prochain CE VMF qui se tiendra les 22 et 23 fevrier 2012 : ODJ CE VMF des 22 et 23 février 2012 Vos elus CFE-CGC/UNSA sont à votre disposition si vous avez des questions sur...
14 et 15 février 2012 : centres clients OPEN Informations de la Direction : Forte progression de l'offre Open (lancée mi-2010)1 million de clients en novembre 2011, depuis : 100 000 nouveaux clients /mois.Ouverture de 3 nouveaux centres clients Open en 2012 : Directions Orange Nord de France,...
Négociation pénibilité : vers où va t-on ? La loi de 2010 sur la réforme des retraites a propulsé le sujet de la pénibilité au centre du débat social. En effet la prolongation de la vie au travail met en résonnance l'exposition à des facteurs de pénibilité au travail. A France Telecom,...
Compte-rendu du CE DO IDF du 26 janvier 2012 L'essentiel de ce que nous avons retenu... Droit de réponse à SUD Fonctionnement du CE Information/consultation sur les propositions d'emploi des salariés de clic to call internet de l'AVSC ISE de Vaux le Pesnil Information sur l'expérimentation...
CSEC mars/avril : situation économique et financière de l'entreprise, orientations du domaine immobilier avec le réaménagement d'Orange Gardens 17 avril 2024 CSEC UES Orange Au sommaire du CSEC de mars/avril Situation économique et financière de l'entreprise PSDI : orientations du domaine immobilier d'Orange Orange Gardens Chatilon / Garden future : réaménagement du site…
Économie circulaire des smartphones : développons nos ambitions ! - Lettre Comprendre & Agir RSE #1/2024 05 avril 2024 Responsabilité Sociale et Environnementale
Elections des répresentants des personnels au Conseil d'Administration : être élu pour défendre un projet industriel
AG des actionnaires d'Orange 2024 : comprendre, participer et voter 25 avril 2024 Participation, Intéressement et Actionnariat
Le lobby européen des télécoms relance l’idée d’une participation des géants de la tech au financement des réseaux 31 janvier 2024 Télécoms
Orange : l’administration valide le plan de départs volontaires - le Télégramme 22 avril 2024 Dans les médias
NégoGPT : une négociation collective sur l'IA - tribune de sébastien Crozier - La Tribune 15 avril 2024 Dans les médias
Salaires, climat social… à Lannion, l’intersyndicale Orange monte au créneau - Ouest France 27 mars 2024 Dans les médias
En Loire-Atlantique, une mobilisation pour les salaires chez Orange ce mardi - Ouest France 26 mars 2024 Dans les médias