Orientations Formation 2023 & Plan de formation 2023 en information
Rédigé par Sylvain GADIOLLET le . Publié dans DO-Réunion-Mayotte.
- Les orientations formations 2023
Le projet d’orientation de la formation professionnelle et du développement des compétences a été présenté au CSEC en octobre 2022. Il s’inscrit dans la stratégie d’Orange : « Bâtir ensemble l’opérateur de demain, ses métiers, ses compétences ». Il en découle 4 orientations :
- R enforcer nos expertises technologiques
- Garantir l’excellence Clients
- Renforcer nos capacités d’adaptation collective
- Incarner notre engagement RSE (Responsabilité Sociétale et Environnementale)
Ces orientations générales sont déclinées ensuite par périmètre : Orange France, Grand public, Entreprise, UI et Support.
- Le plan de formation 2023
Les orientations posées, la DORM décline son plan de formation pour 2023. Le plan prévoit un effectif actif en 2023 de 831 CDI. Les évolutions en termes de formation sont plutôt favorables :
- 24 946 heures en 2023 vs 23 891 en 2022 vs 22 586 en 2021 : + 4% entre 2023 et 2022.
- Une augmentation par salarié : 30 h pour2023 ; 28,6h en 2022 et 26h en 2021.
- Taux d’accès à la formation : 95 % en 2023 vs 84 % en 2022
- Compétence métier (77 %), Humaine et transverse (18 %), management (5 %). Les formations métiers sont en hausse au détriment du management qui baissent.
- Les formations externes = 39 % (9 621 h) et en interne = 61 % (15 325 h).
- 63 % se déroule en distanciel (classe virtuelle et e-learning accompagné) et 37 % en présentiel.
- La part belle revient au domaine client (41 %), puis technique (38 %), suivi de l’accompagnement (15 %) et enfin support (7 %)
Analyse de la CFE-CGC Orange
C’est un plan ambitieux qui évolue favorablement vs 2022, volonté affichée par Orange de mettre en avant la montée en compétences des collaborateurs. Aucun périmètre n’est oublié, les formations cœur de métier dans les domaines « clients » et « innovations & technologie » (79 %) sont privilégiés. Cela fait sens au regard des enjeux stratégiques du Groupe. Nous déplorons encore une fois que l’aspect budgétaire ne soit pas abordé dans cette présentation. N’en déplaise à la Direction, le « combien ça coûte » est pour la CFE-CGC Orange un élément important dans l’appréciation d’un projet de l’Entreprise. Nous serons attentifs à cet aspect lors du passage en consultation plus tard.
