Projet de réaménagement de la boutique de Chatel (information)
Boutique Chatel : Mégastore en Smartstore.
Le rapport de La Direction suggère de réduire l'espace actuel de la boutique Chatel. Constatant le changement d’habitudes des clients qui préfèrent les transactions en ligne, le concept de boutique mégastore est devenu obsolète. Les clients ne fréquentent plus autant les boutiques physiques. Ainsi, un plan de réaménagement prévu pour la boutique Chatel tient compte de :
- L'emplacement stratégique sera conservé.
- La surface réduite en adéquation avec le flux et le staffing dans la norme des nouveaux standard smartstores.
- L’optimisation de l’équation économique.
Actuellement, ce projet a un impact sur 16 collaborateurs. Avec la nouvelle configuration, la superficie sera de 201 m². La boutique aura une seule entrée/sortie accessible depuis la rue Jean Chatel avec 9 postes de travail, dont un bureau d'accueil et une caisse. Les horaires d'ouverture au public resteront les mêmes.
En raison des travaux nécessaires pour aménager le nouvel espace, la boutique sera fermée au maximum 4 semaines, le temps que la boutique temporaire de 121 m² soit créée. Elle sera située dans la partie supérieure durant la transition vers la partie inférieure de l'emplacement futur. L'entrée pour les clients sera modifiée et se fera depuis la rue Félix Guyon.
Du point de vue économique, la réduction de la surface permettra de réaliser des économies sur les loyers annuels (23 k€ au lieu de 68 k€) et les charges locatives annuelles (12 k€ au lieu de 37 k€). Les investissements nécessaires s'élèveront à environ 495 k€.
Sur le plan social, tous les salariés seront réaffectés au nouveau concept, à l'exception du Gestionnaire d'Espace Vente dont le poste sera supprimé. La responsable du projet assure qu’il sera accompagné pour l'aider à trouver un poste équivalent en boutique dans une autre unité proche de sa région de résidence ou dans le bassin d'emploi.
Toutes les mesures habituelles de soutien et d'accompagnement seront également mises en place : suivi médical, prévention, assistance sociale, ressources humaines et l'équipe de la Direction Client. Des réunions d'information seront organisées pour fournir les détails nécessaires sur le projet, le calendrier des étapes à venir et le plan d'accompagnement du changement.
Analyse de la CFE-CGC
Ce projet s'aligne logiquement avec le constat que la digitalisation va prendre de plus en plus de place dans les habitudes d’achat des clients. Il est sage d'adopter une approche prudente en prenant du recul et par un mandatement de la CSSCT décidé à l'unanimité des élus pour évaluer l'impact de ce changement. Nous attendrons les conclusions de cette analyse avant de prendre une position définitive concernant cette réorganisation. Nous avons fait part de notre étonnement et de notre opposition à propos du personnel perdant son activité, obligé de postuler pour trouver un emploi tant bien même que La Direction lui propose 3 postes. C’est le choix de l’entreprise de supprimer son activité, c’est donc à elle de proposer un poste équivalent et adéquat, sans contrainte de processus de recrutement non désiré.
