SFR : quel avenir pour les 25 millions clients après la vente imminente ? - buzzarena.com

Le 17 avril 2026, Patrick Drahi a accepté l’offre de 20,35 milliards d’euros d’Orange, Bouygues Telecom et Free-Groupe Iliad pour racheter SFR. Le consortium a jusqu’au 15 mai prochain pour négocier en exclusivité. Pour les 25 millions d’abonnés de l’opérateur au carré rouge, la question est concrète. Quelles répercussions sur les forfaits, le réseau, le service client ? Tour d’horizon de ce qui attend les clients SFR.

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L’impact social s’annonce brutal. La CFE-CGC Télécoms chiffre l’impact à 8000 à 12000 suppressions de postes. La CFDT évoque 70% des emplois SFR menacés. Une enveloppe d’un milliard d’euros aurait été prévue par le consortium pour financer les plans sociaux. 

Sébastien Crozier, président de la CFE-CGC Orange, dénonce l’illusion entretenue par les acheteurs sur l’absence de suppressions dans leurs propres effectifs. Depuis l’ouverture de la procédure de sauvegarde accélérée, des représentants syndicaux de SFR redoutent le pire pour l’emploi. Pour le client, cela signifie un service après-vente sous tension pendant plusieurs trimestres. Et celui de SFR a déjà sale réputation.
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Lire l'article complet sur Buzzarena.com - Nassim Chentouf - 17/04/2026