Chamboule tout à innovation : et network dans tout ça ?

Vos élus CFE_CGC se sont fait l'echos des questions des personnels de network lors du CSEE d'avril 26, et en attende les réponses.

1) Réorganisations à INNOVATION

Les collègues de NETWORK constatent différentes transformations à O.INNOVATION : DATA IA, PRODUCT et des projets de transformation impactant ITS avec 2 directions  PLATFORMING et IT  la RECHERCHE, le projet UCP.

Q1- Que devient NETWORK ? Est-il le parent pauvre d’O.INNOVATION ?

Q2- Comment doit se restructurer NETWORK, de manière opérationnelle, pour répondre aux enjeux Trust The Future ?

2) Value streams

Lancés fin 2023, en grande pompe, les Value Streams exprimaient la volonté du Groupe de développer de nouvelles façons de travailler en transverse fondées sur des collectifs agiles, multi-métiers et multi-entités, en partant de besoins clients auxquels le Groupe ne répond pas encore et fort d’un potentiel de création de valeur. 
Dans votre présentation, le mot Value Stream disparaît.

Q3- Que deviennent et quel bilan est fait de ces Value Streams ?

Q4- Les portefeuilles remplacent ils ces Value Stream ?

3) Organisation UCP

Lors d’une réunion bilatérale, vous nous avez annoncé qu’avec le transfert de 52 salariés Issus de UCP vers OW , on aura une baisse des effectifs de 8 %  chez NET . Depuis, le projet d’Evolution de la recherche a été présenté au dernier CSEE de mars 2026, nous aimerions connaitre l’impact majeur sur la baisse des effectifs chez NET avec le transfert des Thésards, des postdocs et des responsables de programmes de recherche vers la direction Recherche. Aussi, dans le slide 23 présenté en séance de ce jour, on constate que les 2 équipes purement recherche seront rattachés directement à P.E. Au sein de ces 2 équipes purement recherche, combien de salariés sont impactés par le nouveau projet ‘évolution de la recherche’ et finalement ce ne serait plus 50 salariés (42 CDI + 8 CDD) restant chez NET mais beaucoup moins.

Q5- UCP – comment vont faire les équipes de recherche et exploration restant à Innovation pour continuer à exercer leur travail avec l’activité principale passant dans une autre direction OINIS ?

Q6- UCP – comment le lien avec les filiales va être maintenu pour les équipes restant à Innovation vs. OINIS ?

Q7- Quelles mesures spécifiques à Innovation vont être mises en œuvre pour maintenir ces liens entre ces différentes équipes ?

4) Evolution de la recherche

Cette nouvelle organisation engendre beaucoup d’inquiétudes à NET en général et auprès des acteurs de la Recherche. Il y a des incohérences entre le dossier présenté au dernier CSEE et la Communication réalisée sur ce sujet. Par exemple,

Q8- quel est le rôle du manager fonctionnel dans une direction métier ?

Q9- Comment va se passer la transition pour les thésards et post-docs déjà recrutés ? Les élus souhaitent savoir si les directions métiers ont été associées à cette nouvelle organisation de la recherche. Nous souhaitons que NET le soit et nous voulons préserver l’intérêt des salariés en nous associant à l’expertise sur la recherche.

5) « Impact majeur du plan Projet Evolution de la Recherche sur la direction métier Network »

Durant le CSEE du 26 mars 2026 au moment du point n°6, il a été abordé une « Information Consultation sur le projet d’évolution de l’organisation de la recherche » avec l’élaboration d’un cahier des charges pour réaliser une expertise complète sur la mise en place de ce nouveau projet de transformation majeur de la recherche chez Orange Innovation et l’expert choisi durant le CSE du 26 mars est Technologia  

Pour rappel, il a été bien été spécifié dans l’objet de l’étude de cette expertise du cahier des charges que toute la chaine de la recherche soit traitée de bout en bout que ce soit à la direction de la recherche comme les activités recherches dans l’ensemble des directions métiers car l’ensemble des acteurs transférés ou non transférés sont fortement impactés dans leur rôle et la manière de fonctionner.

Pour rappel, au niveau des directions métiers, cette expertise devra éclairer en autre sous les angles économiques et d’opportunité à travers les analyses :

• Articulation avec les activités organisées avec les directions métiers (NET ; ITS ; Data &AI ; Product)  et la direction de la Recherche de  Orange Innovation :
• Analyse de l’évolution des processus au travers de l’organisation des 5 domaines de Recherches et des 7 directions transverses au sein de la nouvelle structure de la Direction de la Recherche
• Analyse de l’organisation du travail existante et les conséquences prévisibles du projet de réorganisation sur les conditions de travail la santé et la sécurité du personnel.
• Prise de connaissance des dispositifs de co-construction de la réorganisation Recherche avec les salariés des directions métiers
• Impact de cette réorganisation sur les missions des encadrants et/ou chefs de projet actuels dans les directions métier

Pour obtenir une analyse complète de bout en bout de cette organisation majeure de la recherche impactant en autre fortement la direction métier Network, les élus du CSE Orange Innovation demande que l’expertise Technologia ne se concentre pas uniquement sur les acteurs au sein de la direction Recherche mais aussi sur l’ensemble des acteurs travaillant dans le domaine de la recherche au sein des différentes directions métiers (NET ; ITS ; Data &AI ; Product).   Cette expertise permettra de détecter les principaux impacts et les principaux dommages collatéraux de ce plan de transformation de la recherche au sein des directions métiers comme la direction Networks.

Par exemple, au sein de la direction Networks, à l’issu du dernier CSE du 26 mars 2026, la direction recherche a identifié la fonction Manager Opérationnel pour les anciens encadrants de Thésards et de Posdocs. Cette nouvelle fonction n’est pas claire du tout pour les personnes concernées.

Q10- Pouvez-vous clarifier cette nouvelle fonction ?

Q11- Pouvez-vous construire une cartographie des rôles entre chacun des acteurs de la direction métier et de la direction recherche ?

Q12- Pouvez-vous définir les interactions entre les différentes directions de Orange Innovation ? 

Nous constatons un certain mal être auprès des salariés de Network à cause de nombreux flous de ce projet de transformation de l’évolution de la recherche.

Q13- Quelles sont les mesures de prévention mises en œuvre pour prévenir ce mal-être ?

Après une demande majeure des élus, nous prenons acte de l’accord de la direction pour prendre en compte la requête de permettre l’accès aux salariés non transférés (notamment les ingénieurs de recherche encadrant les thésards et leurs managers direct) — issus des directions métiers — aux experts du cabinet Technologia, pour une prise en compte dans l’expertise de la transformation de l’activité recherche au sein de la direction Network. En effet, si ces salariés ne sont pas transférés, ils n’en demeurent pas moins directement impactés par la réorganisation : certains travailleront désormais avec de nouveaux interlocuteurs, d’autres verront évoluer les relations de travail ou les lignes de management avec des collègues transférés dans la nouvelle Direction. Le projet ne se limite donc pas à la seule création de cette Direction, mais concerne plus largement l’ensemble de l’organisation de la Recherche, y compris les interfaces avec les directions d’origine.

6) Connectivité satellite Direct2Device 

Q14- Quels sont les moyens financiers qui sont et seront mis pour répondre à nos ambitions sur la connectivité satellite Direct2Device ?

Q15- Quelle priorisation sera faite pour dégager ses moyens ?

7) Exploitation dynamique des réseaux

NETSPHERE permet une exploitation dynamique des réseaux, en utilisant l'IA et l'automatisation pour optimiser la performance, la sécurité et la résilience face aux cybermenaces. La solution CELFOCUS a été retenu à l’issue d’un RFP lancé il y a environ 2 ans. Les moyens humains et financiers investis ont été très conséquents.
Le constat est le suivant : Réticence des pays à utiliser sur cette solution, peut-être aussi de NSSO à qui cette solution est principalement destinée.

Q16- Comment comptez-vous convaincre, voir inciter les pays et organisations ORANGE à utiliser cette solution ?

Q17- Pourquoi l’inscription au catalogue IT FED [recommandant/imposant aux pays/BU les outils les plus pertinents à mutualiser ] n’est-elle pas automatique et faut-il s’engager dans un processus RRL (Reuse Readiness Level) avec un risque de défiance vis-à-vis de cette solution ?

8) Budget Déplacement à Networks

Travailler avec les pays ou les entités nécessite de mieux communiquer avec nos interlocuteurs pays.

Pour cela, pouvoir se déplacer dans les pays est indispensable, pour :

• Connaître et être identifié par nos interlocuteurs,
• Avoir une connaissance fine de leur écosystème, de leurs points de douleur.

C’est comme cela que le chemin de transformation et la cible que nous leur proposerons seront entendables. Aujourd’hui, le budget déplacement est géré différemment dans les entités et est vu comme variable d’ajustement dans certaines entités avec un risque réel pour nos projets.

Q18- Comment prévoyez-vous de « sécuriser » ce budget déplacement, facteur primordial de succès dans nos projets ?