La délinquance est une question si explosive et si polémique qu' aucun expert n' ose en évaluer la facture.Celle-ci s'élève pourtant à plusieurs milliards par an... Franchement, vous aimeriez travailler dans un coupe-gorge, vous » nous lance un...

Nous vous le disions dans notre dernier tract, , dans les centre d'expertise Services Client (CESC) de SCOF, la direction généralise son système d'unités d'œuvre : chaque tâche est quantifiée en unités d'une durée de 10 minutes. Chaque CESC est spécialisé...

Retrouvez le compte rendu du CE de la DO Centre Est de Février 2013 avec un focus sur : - la mise en oeuvre de Parc au CCOR Rhône Alpes Auvergne - le rapport d’activité du T4 2012 - la Commission santé du CE CR CE DO Centre Est de fevrier 2013...

accès direct à l'article complet  À nouveau nom, nouveau siège. L'opérateur devrait définitivement abandonner cette année son nom historique, France Télécom. Une mue qui s'accompagne d'une nécessaire réorganisation de l'innovation. En 2013,...

Accès direct à l'article complet [...] GazetteINFO.fr : La CFE-CGE se dit particulièrement sensible à la question du stress au travail, un phénomène qui touche de nombreux français… Bernard VAN CRAEYNEST : C’est un vrai et grave problème. La...

Le 14 février, nous avons rencontré M. Huver, Directeur du Service Clients Opérations France (SCOF) pour faire un bilan général de l'activité en 2012 et prévoir ses grandes lignes en 2013. Nous savons que l'activité Data est régulièrement en baisse...

Découvrez votre dernière lettre syndicale "Comprendre & Agir" du premier trimestre 2013. Au sommaire de ce numéro, les analyses de la CFE-CGC/UNSA sur les résultats provisoires de la 2e enquête sur le stress et les conditions de travail...

2013 : la nouvelle Direction des Grands Clients : la promesse... Si le besoin d'ajuster et de mieux maitriser les cycles de vente pouvait donner du sens à cette réorganisation, quelques semaines après le début de sa mise en œuvre, on doit constater...

Depuis 2011, les Responsables service client (RSC) de l'USC IDF ont pu bénéficier de l'accord sur le télétravail. Bien qu'il prévoit jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, il a été limité pour ce département à 2 jours. Le quotidien des RSC les...

accès direct à l'article complet L'opérateur organise des entretiens d'information destinés aux salariés de 55 ans et plus pour leur permettre de choisir parmi les formules de temps partiel du dernier accord seniors. Un « choc démographique »,...

Accès direct à l'émission sur le site de LCP Samedi 2 février, dans l'émission "l'Autre séance", le film "Sauf le respect que je vous dois" sur LCP était suivi d'un débat intitulé "Quand l'entreprise est un enfer", avec pour invités : -  Marie-France...

Vos élus DP Finance Etat-Major CFE-CGC/UNSA vous prient de bien vouloir trouver en pièce jointe, les questions DP posées lors de la réunion du 04 décembre 2012 accompagnées des réponses apportées par la Direction ainsi que de nos commentaires. Les...

Bonjour, en déclaration préalable, la CFE-CGC/UNSA souhaite vous donner lecture de 2 mails : Le premier :  " Bonjour X, Hier, mardi 25 septembre, je devais produire une liaison 4 paires pour Production impossible car la POI...

accès direct à l'article complet   PARIS, 25 jan 2013 - En 2009, France Télécom fait les gros titres: une "vague de suicides" frappe le groupe. Comment la mort brutale de 35 salariés en 2008 et 2009, parfois au travail, est-elle devenue un...

Ouverture du Forum de Davos demain sur des thèmes comme le bien-être au travail ; c'est un enjeu clé pour les entreprises dont France Télécom où selon Stéphane Richard, plus de 80% des salariés se disaient fiers d' appartenir à l'entreprise soit...

accès direct à l'article complet   Inquiétudes des employés de la SNCF sur la délocalisation du siège à Saint‑Denis   PARIS – Si la ville de Saint‑Denis possède certains avantages économiques pour l'implantation des entreprises, elle...

accès direct à l'article complet   Le 6 juillet, à quelques heures de l ' arrivée de la deuxième vague d ' occupants du nouveau siège d'Orange , dans le sud du XVe arrondissement parisien, l’opérateur téléphonique connaît la plus grosse panne...

Accès direct à l'article complet   Confrontés à des problèmes récurrents d'insécuritédepuis leur arrivée en mars 2010 à Saint-Denis, les salariés d'Orange Business Service ne sont, trois ans après leur déménagement, pas plus rassurés qu'avant....

C'est un projet de restructuration de la conduite d’activité de l’UI Centre, liée au vieillissement de la population salariée (GPEC) qui a mis le feu aux poudres. 4 organisations se sont  opposées  frontalement à la  Direction ...

... Un accord majoritaire pose les règles qui vont régir l 'emploi des seniors et les secondes parties de carrière jusqu' en 2015 à FranceTélécom-Orange . Signé par la CFDT " qui a publié l 'information le 21 décembre " et FO, rejointes par la CFE-CGC...