50 % de l'indicateur de performance sociale de France Télécom Orange repose sur le baromètre social semestriel. La direction communique largement sur les résultats, mais fait en revanche l'impasse sur le suivi des variables qui sous-tendent...

  accès direct à l'article complet   Vendredi, les syndicats CFE-CGC des opérateurs télécoms ont saisi l'Autorité de la concurrence contre Free Mobile. Leur requête ? L'ouverture d'une enquête sur des pratiques jugées "anticoncurentielles". Après...

accès direct à l'article complet Une étude commandée par Capital et réalisée fin mars en région parisienne et dans l'agglomération lyonnaise met en chiffres les soucis techniques de Free Mobile. Bilan : 46% d'appels qui n'aboutissent pas en heure...

accès direct à l'article complet   L'arrivée de Free Mobile remet-elle en cause l'existence des opérateurs mobiles virtuels en France ? C'est ce que chercherait à déterminer l'Autorité de la concurrence.Le sujet est d'importance. À tel point que...

Accès direct à l'article complet   L'Autorité de la concurrence n'a pas reçu le courrier annoncé par la CGE-CGC des trois opérateurs Orange, SFR et Bouygues. Joint par Le Monde, le CFE-CGC d'Orange a en effet déclaré qu'il y avait "un conflit d'intérêt"...

Accès direct à l'article complet   [...] Y a-t-il un avenir pour les opérateurs mobiles virtuels (MVNO) depuis l'arrivée de Free Mobile ? Pour en avoir le coeur net, les services d'instruction de l'Autorité de la concurrence ont ouvert en février...

Accès direct à l'article complet   Les syndicats CFE-CGC d'Orange, SFR et Bouygues Telecom saisissent l'Autorité de la concurrence pour protester contre l'accord d'itinérance dont bénéficie Free Mobile. [...] ils expliquent que "les modalités d'application...

Accès direct à l'article complet   Les syndicats CFE-CGC des trois grands opérateurs télécoms concurrents de Free Mobile, Orange, SFR et Bouygues Telecom, ont saisi l’Autorité de la Concurrence en vue de l’ouverture d’une enquête sur Free Mobile...

Accès direct à l'article complet   Contacté vendredi après midi, le syndicat CFE-CGC d'Orange confirme avoir préféré, au dernier moment, ne pas envoyer sa demande de saisine à l'Autorité. " Il y a un conflit d'intérêt avec notre employeur [Orange]....

Accès direct à l'article complet   L'Autorité de la concurrence n'a pas reçu le courrier annoncé par la CGE-CGC des trois opérateurs Orange, SFR et Bouygues. Joint par Le Monde, le CFE-CGC d'Orange a en effet déclaré qu'il y avait "un conflit d'intérêt"...

Accès direct à l'article complet   Les syndicats CFE-CGC des opérateurs télécoms vont saisir aujourd'hui l'Autorité de la concurrence, lui demandant d'ouvrir une enquête sur les pratiques qu'ils estiment "anticoncurrentielles" mises en oeuvre par...

Accès direct à l'article complet   Le syndicat patronal des professionnels de la relation client, le SP2C, a publié jeudi un communiqué dans lequel il affirme que l’arrivée de Free Mobile « menace des milliers d’emplois dans le secteur de la relation...

Accès direct à l'article complet   Le Commissaire à la concurrence, Joaquin Almunia, s'est en effet mis en tête que 5 opérateurs - France Télécom, Deutsche Telekom, Telecom Italia, Telefonica et Vodafone - se réunissant pour réfléchir à la normalisation...

Accès direct à l'article complet   Plusieurs raisons sont pointées du doigt depuis la dernière panne de grande ampleur constatée le 20 mars... Trois mois d’existence, deux pannes importantes, et des perturbations à répétition sur le réseau en heure...

Accès direct à l'article complet   [...] Le 2 février 2012, le syndicat CFE-CGC/Unsa de France Télécom (Orange) a demandé l’ouverture d’une procédure de sanction à l’égard de Free Mobile devant l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques...

Accès direct à l'article complet   La CFE-CGC-UNSA France Télécom tire à boulets rouge sur le commissaire européen, Joaquin Almunia. « Le Commissaire européen à la concurrence veut-il tuer les opérateurs européens ? » , s'interroge le syndicat.   Soupçonnant...

Accès direct à l'article complet   Jean-Ludovic Silicani, patron de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), gendarme des télécommunications, a profité d'une conférence organisée le vendredi 23 mars pour faire...

Accès direct à l'article complet   Les syndicats d'Orange s'en étaient émus, le patron du gendarme des télécoms vient de confirmer leurs craintes. L'arrivée de Free dans le mobile se traduira bien par des suppressions de postes chez les opérateurs...

Accès direct à l'article complet   Remise en cause des évaluations Après avoir demandé au régulateur de nouvelles mesures du réseau actif de Free Mobile, l’Unsa CFE-CGC a mis en cause la qualité des dites évaluations. Une remise en cause également...

Consultez la lettre de l'avocat de la CFE-CGC/UNSA adressée à l'ARCEP pour obtenir communication des documents adminsitratifs relatifs aux mesures de couverture de Free Mobile.  Lettre à l'arcep sur les documents administratifs