CGF du 23/06/2011: Mission JM SERRE 5) Mission JM SERRE Mission à titre perso de St Richard (datée du 3 janvier) sur les fonctions « Corporate ». Pour mémoire, l’inspection générale (2 personnes) a une mission générale de conseil auprès de St Richard. Points clé ( ?)...
CGF du 23/06/2011: RAPPORT ANNUEL SUR L’EMPLOI 2010 et expertise 2011 1) RAPPORT ANNUEL SUR L’EMPLOI 2010 2 filiales (ALSY) ont rejoint le Groupe France. Effectifs : 100 500 CDI ; 98 568 ETP (28% sur domaine réseau); 26 000 ETP sous-traitance (dont 45% sur domaine réseau ; 70 K € / ETP en...
ENSEMBLE SUR LE TERRAIN ANTILLES "ILE DE LA GUADELOUPE" Sébastien a continué sa visite aux Antilles, sur l’île de la Guadeloupe Histoire de la Guadeloupe Au sein de l’Archipel des Petites Antilles, la Guadeloupe ressemble à un majestueux papillon aux ailes déployées. L’ile aux belles eaux, ainsi appelée...
ENSEMBLE SUR LE TERRAIN ANTILLES DU 2 au 8 MAI 2011 . ENSEMBLE SUR LE TERRAIN ANTILLES . ”NOU AN LYAN NAJ ÊVÊ DT KARAIBES” Sébastien Crozier président du syndicat CFE-CGC/UNSA FTO était aux antilles du 2 au 8 mai 2011. L’opération a...
Multilatérale DRCF mai 2011: PVV des négociations au point mort Les négociations sur la PVV (Part Variable Vente) sont au point mort, la raison évoquée est la réorganisation d'Orange France. La direction nous a informé de la nomination d’un chef de projet chargé de mettre en place un système de PVV regroupant...
Multilatérale DRCF mai 2011: pour un CRM au service des équipes Un CRM (Customer Relationship Management ou Management de la Relation Client) permet de tracer l’ensemble des contacts clients. L’outil utilisé en AVSC est R-force, en CCO c’est Client + qui est utilisé. Afin de pouvoir intégrer les offres convergentes,...
Multilatérale DRCF mai 2011: déploiement de la formation de l’offre OPEN, un bilan contrasté 2 468 conseillers clients ont été formés à l’offre OPEN. La durée de la formation a été de 4h30 pour les CCO et de 5h00 pour les AVSC. La direction évoque un taux de satisfaction de 92%. La CFE-CGC/UNSA fait remarquer que les éléments de sondage...
Le projet Parc sur le marché Grand Public Le projet Parc est l’un des éléments clefs du nouveau modèle d’entreprise. Ce dossier a été présenté aux organisations syndicales, puis en CCUES le 14 avril 2011, est aujourd’hui décliné dans tous les comités d’établissement des directions ...
MARS 2011:JTL 7) JTL (DIR = Ph Mazaud, expertise DSP) Constatant que le nombre de jours fériés et donc le nombre de jours travaillés varie d’une année à l’autre, la mesure accorde une compensation en jours JTL supplémentaires pour les cadres CEA. Question de nos...
MARS 2011: « VICTORY » = joint venture avec Deutsch Telecom 4) « VICTORY » Présentation de la Direction : C’est un projet de coopération Franco Allemande à l’initiative des 2 DG (l’alliance Euro 5 l’était à l’initiative de FT). La raison officiellement annoncée pour ce projet (cf. plus...
Mars 2011: RESULTATS 2010 2 & 3) RESULTATS 2010 ( G Pellissier) Présentation des résultats : Gervais Pelissier, Directeur Financier, propose une grille de lecture des résultats d’où il ressort que le CA & l’Ebitda du Groupe sont en baisse mais conformes aux objectifs...
CE VMF février 2011 : AGPRO AGPME, la fin de la mutualisation totale des plateaux d'appels! Marche arrière toute sur la mutualisation des plateaux d’appels de ces 2 unités : la mutualisation totale est abandonnée et l’entreprise annonce un retour à la gestion par parc géographique des appels. Chaque région traitera prioritairement les appels...
CGF du 24 mars 2011: ordre du jour Représentants CFE-CGC/UNSA : Bernard Chatard, Cyrille Lauret, Frédéric Le Thiec, Serge Clément, Vincent Courtois, titulaires & Noël Bertel, RS. Représentants Direction FT : Laurent Zilberberg, George Pellissier, Xavier Couture,...
CE DT Sud-Est 24/25 mars 2011 : activités en UI Plusieurs points ont été abordés concernants les activités dans les Unités d'Intervention
CE DTSE des 24/25 mars 2011 : projet très grande boutique de Cannes L’ouverture de la très grande boutique de Cannes est prévue pour le 29 avril 2011, avant le Festival de Cannes.
UAT mais encore … L'Unité Assistance Technique Home emploie en France environ 4 000 salariés de FT principalement en centre d’appels.A la mission de service universel du SAV des lignes téléphoniques (1013 pour les particuliers -1015 pour les pros) s'est rajouté...
Agence PME : pour des régimes horaires pour les vendeurs nomades équitables ! Les remontées du terrain ont mis en évidence une inéquité concernant les régimes horaires des vendeurs nomades au sein de l’agence PME.
PhotoService PhotoStation: inquiétude sur les intentions de la Direction et ses retombées sociales. La CFE-CGC/UNSA a écrit à Madame Delphine Ernotte sur la situation de la distribution directe en boutique qui emploie plus de 10 000 personnes à France Télécom et à la Générale de Téléphone. La...
Les AD sortent des nouveaux postes d'un chapeau et deviennent les champions des emplois précaires. La CFE-CGC/UNSA a demandé par courrier à Delphine Ernotte, une présentation des nouveaux postes, les modalités de leur déploiement, la typologie des personnes concernées, leur nombre, la PVV ainsi que...
La CFE-CGC/UNSA dénonce l'absence de reconnaissance des nouvelles qualifications des techniciens La CFE-CGC/UNSA écrit à Stéphane Richard pour dénoncer l'absence de reconnaissance des nouvelles qualification des techniciens aprés un parcours de professionnalisation.
Saint-Mauront / Massalia : des décisions à la hauteur des enjeux ? 12 février 2026 Marseille Depuis le début des événements survenus à Saint-Mauront, la CFE-CGC Orange a porté une position constante, responsable et fondée sur des faits objectivés. Les décisions annoncées aujourd’hui…
Orange le grand absent de la révolution du mobile par satellite 10 février 2026 Economie et Réglementation des Télécoms
Tout savoir sur L'inspection du travail - Paul-Eric Dross - Séminaire hiver 2026 04 février 2026 Nos séminaires
Heure d'Information Syndicale à Orange Village en Septembre 2025 : Extraits de l'intervention de Sébastien Crozier
la Cour de Cassation rejette le pourvoi. La condamnation des anciens dirigeants est définitive Communiqués de Presse
ANACT, le kit VSST "Référents CSE et Employeur" 10 février 2026 Egalité Professionnelle - Diversité - Discrimination
Orange le grand absent de la révolution du mobile par satellite 10 février 2026 Economie et Réglementation des Télécoms
Saint-Mauront : après la découverte d'impacts de balles, Orange cherche un nouveau site - BFM Marseille 10 février 2026 Dans les médias
Orange déménage son site à Marseille suite aux tirs survenus en début d’année - Allo forfait 10 février 2026 Dans les médias
«C’est une guerre de territoire entre eux et nous» : derrière la débâcle du campus d’Orange à Marseille, l’abandon d’un quartier au narcotrafic - Libération 10 février 2026 Dans les médias
Fibre à Mayotte : l’alerte d’un syndicat d’Orange - Le journal de Mayotte 09 février 2026 Dans les médias
Des candidats pour racheter une des filiales d’Orange, sur fond d’inquiétude des salariés - Univers Freebox 09 février 2026 Dans les médias
