Décidé dans la dernière ligne droite, le report du lancement d’Orange Bank, qui était prévu ce jeudi, vaut à l’opérateur un vrai raté médiatique. Mais aux yeux de Stéphane Richard, son PDG, pour lequel ce projet est crucial, un report est toujours...

[...] “Nous ne pouvons pas nous permettre le moindre bug,” justifie Stéphane Richard. Quant au syndicat CFE CGC, il avait tiré la sonnette d’alarme par un courrier déclarant que “les interfaces digitales et les parcours clients ne sont pas à la...

Orange a reporté à la fin de l'été le lancement de son offre bancaire mobile, Orange Bank, qu'il prévoyait initialement de proposer le 6 juillet. [...] L'opérateur n'a pas fourni de nouvelle date de lancement. Le syndicat CFE-CGC d'Orange avait...

L'opérateur veut corriger les dysfonctionnements du parcours client de son application bancaire. [...] De fait, créer une banque est un projet extraordinairement complexe pour un opérateur télécoms, dont ce n'est pas le métier. Dans une lettre...

Annoncé en grande pompe lors du Show Hello, la grand-messe de l’opérateur historique, le lancement de la solution de banque entièrement en ligne, Orange Bank, était programmé pour le 6 juillet. Sa date de lancement a été repoussée pour cause de bugs. En...

Orange, qui devait lancer sa banque 100% mobile le 6 juillet prochain, a décidé de reporter ce coup d'envoi à la rentrée, en septembre. La décision a été prise par la direction qui jugeait que le niveau de l'expérience client n'était pas à la hauteur...

Orange n’en finit pas d’accoucher de son projet bancaire. A l’origine attendu pour le printemps, finalement prévu pour le 6 juillet, le lancement d’Orange Bank, la banque 100 % mobile de l’opérateur, a été reporté à septembre. La décision...

A une semaine du lancement prévu le 6 juillet, Stéphane Richard le Pdg d'Orange a annoncé le report de l'offre bancaire de l'opérateur. Le test auprès de 2.000 salariés a révélé des bugs. [...] "Pas d'impact sur le business plan" Le test de l'offre...

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d'Orange des 29, 30, 31 mai et 1er juin 2017 à Dublin en Irlande, la Direction du Groupe a inscrit un point à l'ordre du jour relatif aux services financiers mobiles d’Orange présenté par Jean-Bernard MATEU...

  Les changements d'organisation, comme la mise en place d'un "accueil partagé" en agence, avec une borne d'identification du client, ne ferait "que des mécontents" estime le président du syndicat SNB/CFE-CGC, Régis Dos Santos. (Crédits : DR) Une...

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d'Orange des 29, 30, 31 mai et 1er juin 2017 à Dublin en Irlande, la Direction du Groupe a inscrit un point à l'ordre du jour relatif aux perspectives stratégiques du Groupe, dossier présenté par Bénédicte...

Orange a annoncé jeudi être entré en négociations exclusives pour prendre le contrôle de la société Business & Decision, spécialisée dans le conseil et l'intégration de systèmes. [...] Orange explique que le prix offert pour Business & Decision,...

L'opérateur de télécommunications Orange va racheter 67% du capital de Business & Decision dans le cadre d'une OPA simplifiée qui valorise la société de conseil et d'ingénierie à 62,5 M€ au total. Cette acquisition viendra renforcer sa filiale OBS...

Orange a annoncé ce matin ses grandes lignes pour l'année à venir. D'Orange Bank et son assistant Djingo à des services plus secondaires comme Family Go, Cyberfiltre ou sa nouvelle Clef TV, nous avons fait le point de manière détaillée. Ce matin,...

L'opérateur télécoms s'apprête à se lancer dans la banque avec des moyens financiers considérables et une ambition: conquérir 2 millions de clients en moins de dix ans. Un pari osé dans un univers hyper concurrentiel. [...] "Si j'osais le mot,...

Groupama Banque, dont Orange détient 65% du capital, sera rebaptisée Orange Bank en janvier prochain. Au 1er semestre 2017, une offre de banque sur mobile, Orange Bank, sera proposée à nos clients, avec une gamme de produits...