PRESENTATION DES INFORMATIONS EN MATIERE DE DURABILITE

Le rapport sur l'état de durabilité d'Orange pour 2024 présenté pour la première fois en Comite Social Economique Central reflète les résultats et les orientations stratégiques en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE). La gouvernance RSE est assurée par plusieurs comités, dont le Comité de Gouvernance RSE, qui définit les politiques et plans d'action liés aux enjeux de développement durable. La raison d'être d'Orange est de devenir un opérateur de confiance, afin de favoriser un monde numérique responsable.

La mise en oeuvre de la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) est considérée comme un levier de transformation pour améliorer la performance durable du groupe. Ce rapport permet de rendre compte des actions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) et est soumis à l'examen des parties prenantes externes. Les enjeux matériels ont été identifiés en collaboration avec ces parties prenantes, permettant de définir des impacts, risques et opportunités (IRO) à traiter.

Les résultats de 2024 montrent une réduction de la consommation d'énergie de 4% par rapport à l'année précédente, avec une augmentation de 48% de l'utilisation d'énergies renouvelables. Orange a également réussi à diminuer ses émissions de gaz à effet de serre, avec un objectif de net zéro carbone d'ici 2040. Des initiatives telles que le programme de séquestration du carbone et la promotion de l'économie circulaire ont été mises en avant, avec plus d'1,5 million de téléphones mobiles récupérés et 240 000 mobiles reconditionnés vendus en 2024.

Sur le plan social, Orange a recruté 6 000 collaborateurs en CDI, en mettant l'accent sur la diversité et l'inclusion. Le programme "Voice Up" a révélé que 79% des employés sont fiers de travailler chez Orange. Des efforts continus sont déployés pour améliorer la santé et la sécurité au travail, avec 59% du personnel couvert par un système de gestion de la santé et de la sécurité.

En matière de protection des données et de cybersécurité, Orange se positionne comme un leader européen, avec un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros en 2024. L'entreprise s'engage à renforcer la transparence de ses offres et à promouvoir des pratiques responsables dans sa chaîne d'approvisionnement.

Enfin, Orange vise à améliorer l'inclusion numérique, avec des initiatives pour connecter les populations non couvertes et offrir des services adaptés aux personnes en situation de handicap. Le rapport souligne l'importance de l'engagement d'Orange envers le développement durable et la création de valeur pour ses parties prenantes.

Analyse de la CFE-CGC fin T1 2025

Dans le cadre de la politique CSRD de l'entreprise présentée le 15 mai 2025 en Comite Social Economique Central, l'accent est principalement mis sur les aspects environnementaux et économiques. Cependant le volet social est négligé.

Les initiatives pour améliorer les conditions de travail des salariés, développer et reconnaître leurs compétences sont insuffisantes, ce qui affecte la qualité de vie au travail, l’engagement et par conséquent, la performance économique.

Par ailleurs, bien que la protection des données personnelles soit essentielle pour les clients, l’entreprise se limite à des actions minimales en matière de communication et de valorisation de ses engagements.

Orange pourrait cependant davantage valoriser et communiquer auprès de ses clients sur d'autres initiatives sociales et sociétales comme la promotion d'offres éco-responsables, la sensibilisation à des pratiques durables, et l'engagement envers des populations en situation de précarité ou de handicap, ainsi que des partenariats avec des ONG.