Projet d’évolution du modèle organisationnel de l’établissement SCE d’Orange SA

En octobre 2024, 47 salariés de SCE ont été impactés par la suppression de leur poste dans le cadre d’un projet d’évolution organisationnelle chez Orange SA. Entre octobre 2024 et mai 2025, un accompagnement personnalisé a été mis en place, mobilisant la fonction RH, des consultants internes et externes. En date du 2 juin 2025, 31 salariés ont trouvé une solution dans le cadre de cet accompagnement, avec un taux de réussite de 65 % sur une période de 7 mois. Parmi eux, 24 salariés ont effectué une mobilité effective, 15 vers Orange SA, 9 vers d’autres divisions, et 4 vers la filiale OBS SA. Deux salariés ont intégré un programme de reconversion interne. L’accompagnement se poursuit pour 16 salariés, notamment ceux en mission ou en arrêt maladie, avec un suivi individualisé. Orange Business s’engage à continuer l’accompagnement personnalisé jusqu’à ce que chaque salarié trouve une mobilité pérenne, sans départ contraint.

Environ 179 salariés sont accompagnés dans le cadre de ce dispositif, avec des activités telles que la formation, la création d'entreprise, la reconversion, l'emploi externe, ou la retraite.

Plusieurs projets concrets ont été réalisés, notamment la création d'entreprises (cafés ludiques, cabinets de sophrologie, centres de remise en forme), des reconversions professionnelles (technicien industriel, tailleur, gestionnaire de projet), ou des mobilités internes.

La majorité des salariés a trouvé une solution pérenne, : emploi, création d'entreprise, reconversion, ou départ à la retraite. Le suivi montre également que certains salariés ont quitté le dispositif avant la fin prévue, notamment via la liquidation de leur retraite ou la signature de contrats en CDI.

Analyse de la CFE-CGC

Lorsqu’un plan social est déployé, le code du travail prévoit que les Instances Représentatives du Personnel soient régulièrement consultées sur le fait que l’entreprise respecte les engagements qu’elle a pris devant les élus pendant la phase de consultation initiale qui sont la base de l’agrément administratif. Le CSEC est donc consulté tous les deux mois, sur un tableau de bord succinct qui comprend l’état des situations individuelles des salariés qui ont choisi d’opter pour les possibilités de quitter le groupe Orange via les moyens débloqués pour le PDV.

Le CSEC se retrouve donc tous les deux mois à comparer le document du jour avec la version antérieure, dans un exercice qui ressemble au jeu des 7 erreurs.

Force est de constater que ce document évolue très peu à chaque nouvelle consultation.

Mais la Direction semble satisfaite du rythme d’évolution du sujet. De même, il reste toujours 16 salariés dont les postes ont été supprimés et qui sont toujours en recherche d’une nouvelle activité au sein du groupe.

Pour finir, on ne peut que se réjouir de voir les projets personnels de nos collègues qui ont décidé de quitter l’entreprise, mettre clairement le sens et l’utilité de leur nouvelle activité au centre de leur démarche. Souhaitons-leur de réussir dans leur projet personnel.

Nous attendons pour le mois de septembre le retour sur le volet charge de travail que la Direction s’est engagée à restituer.

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