Orange précise son plan de réorganisation en France - ZDnet

Pour gagner en efficacité opérationnelle, l’opérateur prévoit de simplifier son mode de fonctionnement et de raccourcir les circuits de décision. Plus de 20 00 salariés sont concernés mais aucune suppression d’emploi n’est envisagée.

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Dans les grandes lignes, Orange devrait s’appuyer sur quatre directions métiers opérationnelles (DMO), dédiées à la gestion des clients grand public, des clients entreprises, à la technique et à l’expérience client.

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Ce redécoupage territorial inquiète la CFE-CGC. La création de ces « neuf mini-directions », « aux prérogatives réduites », « cache une réalité inquiétante ». « Ces nouvelles entités ne disposeront pas de véritables ressources pour assurer leur mission. » Elles « auront peu de personnel, qui serait limité à la gestion de tâches courantes, sans capacité à assurer la proximité et l’animation territoriale promises. »
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« Cela entraînera des pertes de compétences, une réduction des responsabilités locales et une fragilisation du lien avec les équipes sur le terrain et les collectivités locales », craint-il.

Bref, pour la CFE-CGC, « c’est la proximité locale qui est menacée » et « le triomphe du centralisme parisien » [qu’elle] « dénonce depuis plusieurs années ».
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« Sans représentation de proximité permettant d’identifier les signaux de mal-être des personnels, la direction prend le risque de nouveaux drames. Il a déjà été démontré que plus un périmètre était réorganisé rapidement et sans précaution, plus le malaise social était important. »
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Lire l'article coplet sur ZDnet - Xavier Biseul - 17/09/2025