Bilan et retour d’expériences des changements de localisation des activités Corporate d’OMEA

En mars 2019, décembre 2022 et juin 2024, la direction d'OMEA a consulté successivement les membres du CSE des Fonctions Corporate sur les projets de changement de localisation des activités Corporate et Services Financiers Mobile d'OMEA vers Casablanca et Abidjan.

Le projet affichait trois ambitions principales : renforcer l’ancrage du siège africain d’Orange MEA en Afrique, maintenir et développer les centres de compétences et d’expertise sur la zone (Rabat, Dakar, Abidjan, et Amman), accroitre le collectif au sein des équipes du Corporate OMEA restant à Issy les Moulineaux au service de l’efficience opérationnelle.

L’ensemble de ces mouvements reposait sur le volontariat laissant aux salariés le choix de suivre son poste ou de réaliser une mobilité accompagnée.

Au total, le projet concernait 117 postes, 18 personnes sont aujourd’hui toujours en recherche mais conservent l’essentiel de leur activité.

Analyse de la CFE-CGC

Les salariés ayant suivi leur poste se déclarent, dans leur majorité, satisfaits de l’accompagnement reçu. Ils indiquent s’être approprié leurs nouvelles fonctions et soulignent la qualité de l’encadrement. Le fait de faire évoluer simultanément collaborateurs et managers apparaît d’ailleurs comme un facteur clé de réussite des mobilités.

Pour autant, ces transformations et réorganisations génèrent, quelle que soit leur mise en œuvre, une insécurité socio-économique durable et un climat anxiogène, particulièrement pour les salariés en mobilité. Si des efforts réels sont à reconnaître dans la gestion de cette transition, ils restent insuffisants au regard des impacts constatés. Dans ce contexte, l’accompagnement du changement doit devenir une priorité stratégique. L’objectif affiché par la Direction : garantir 100 % de projets accompagnés dans le cadre du PAPRIPACT 2026 qui devra être suivi avec la plus grande vigilance.

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