CCUES 01/2017 : Relation client du marché Grand Public

19 janvier 2017 Frédérique Limido-Milesi SCO

Relation client du marché Grand Public information Contexte, enjeux et ambitions Réinventer la relation client : un des leviers d’actions du plan Essentiels 2020 Objectif 2018 faire progresser la satisfaction globale des clients (diminuer...

Emploi & Métiers CSEC UES Orange

CCUES 10/2016 : prise en charge exemplaire du client

19 octobre 2016 Frédérique Limido-Milesi SCO

Réinventer la relation client - focus prise en charge exemplaire information La « prise en charge exemplaire » est une des 6 priorités qui portent les ambitions Relation Client d’Essentiels2020 Les 6 principes de la prise en charge...

Emploi & Métiers CSEC UES Orange

Compte-rendu de la bilatérale avec la DRCGP du 26/11/2012

12 décembre 2012 les RMN SCO

Le point sur :la nouvelle PVC, PARC, OPEN, ONE, l'évolution de la Relation Clients, la réintégration d'activité, l'assistance technique,l'éthique dans la vente, les effectifs et les parcours professionnels...   CR de la Bilaterale DRCGP du 26...

Orange France Siège AD Agence Distribution UAT Unité Assistance Technique

DRCGP : retour sur notre rencontre avec la Direction

30 juillet 2012 RMN SCO

Vos représentants CFE-CGC/UNSA ont rencontré la Direction de la DRCGP le 9 juillet afin de remonter un certain nombre de problématique sur des sujets tels que : contrat social, Open, mutualisation et fermeture d'activité, service universel, PVV...    CR...

Conditions de Travail et Santé Rémunération Orange France Siège AD Agence Distribution UAT Unité Assistance Technique

Flash AVSC & CCOR : point sur les projets et négociations

19 juillet 2011 Webmaster SCO

  La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France (DRCF) et l’ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu pour objet de traiter notamment de l’absentéisme en AVSC & CCOR, du rôle des VIGIES, de la PVV...

Conditions de Travail et Santé Emploi & Métiers Rémunération Orange France Siège DO Antilles-Guyane DO Grand Sud-Est DO IDF DO Grand Nord Est DO Grand Ouest DO Grand-Sud-Ouest DR Corse

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