Automatisation du service après-vente, sous-traitance privilégiée au détriment de la ré-internalisation du traitement des appels, regroupements de services : la Direction privilégie toutes les solutions qui lui évitent de remplacer les équipes...

Franchise Plusieurs grands groupes qui disposent de franchises en complément de leur réseau propre (à l'instar de Saint Gobain, Carrefour, Auchan, Casino et Orange) font semblant d'ignorer la disposition de l'article 64 de la...

Évolution du métier de Chargé d’Affaires, départs massifs en TPS non remplacés, dégradation de l’emploi notamment dans les activités dites de « back-office », mutualisation d’activité entre UI, niveau d’activité plus important que prévu,...

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d'Orange des 8, 9 et 10 novembre 2016 à Tours, la Direction du Groupe a inscrit un point à l'ordre du jour relatif à la transformation digitale du Groupe. En préambule,...

François HOMMERIL Président de la CFE CGC a signé le 15 novembre 2016 la septième convention avec l'Agefiph représentée par Madame Anne BALTAZAR, pour une durée de 3 ans. Par cette signature, la CFE...

Après la prestation de Noël 2016 d'autres bonnes nouvelles grâce à l'action de vos élus CFE-CGC! Téléchargez notre dernière lettre d'information, suite au CE OFS d'octobre 2016 avec au sommaire : L'Essentiel du CE OFS d'octobre 2016   1/Déclaration...

La politique RSE Orange information sur le bilan des chiffres présentés Deux formats sont proposés pour l’information sur la RSE : Le rapport RSEqui reste au format électronique sur le site orange.com. Il comporte une partie auditée (Bilan,...

Face à la hausse des demandes d’absence pour raisons confessionnelles par certains salariés. La direction du groupe est dans l’embarras. L’été dernier, le syndicat CFE-CGC d’Orange envoie une lettre...

Les principaux points à retenir étaient :    - Déclaration préalable des élus CFE-CGC - Suite de l’information en vue d’une consultation sur le projet Odyssée - Suite de l'information...

La section IMTW de la CFE-CGC sera vigilante tout au long de cette réorganisation d'ampleur, pour qu'elle ne se solde pas par une nouvelle dégradation des conditions de travail des personnels de la Division.    Vos avis et...

Cette réunion multilatérale « trimestrielle » avec les Organisations Syndicales (OS) est proposée par la Direction, y sont présentés bilans et projets. A l’ordre du jour : Bilan Challenge du T2 ; Bilan appui à chaud ; Bilan des...

Plus de 60 salariés de France Télécom (FT) se sont suicidés entre 2006 et 2010, selon les syndicats. Pourtant, dès 2006, médecins du travail et représentants du personnel tiraient la sonnette d’alarme....

Bilan économique 2015 et perspectives Le prix et la qualité du réseau et de la relation client restent les enjeux majeurs pour Orange 2015 : Orange a bénéficié des difficultés rencontrées par SFR 2016 : retour à une situation de marché «plus classique» Les...

La stratégie de distribution information Le comportement client évolue, avec une demande prépondérante de digital au détriment des boutiques de proximité. En conséquence, l’objectif d’évolution de la part de canal digital des actes marchands...

Une "situation dramatique dans l'emploi" c'est avec ces mots que Sébastien Crozier, président du syndicat CFE-CGC Orange, en plein "tour de france" des délégations du syndicat, décrit la conjoncture chez l'opérateur. "On...

Retrouvez les principaux points évoqués lors de la séance du CE IMTW des 29 et 30 septembre 2016 :    - Réorganisation des Directions NOP AQS et SED - Ouverture d’une information consultation sur le projet...

Lessentiel de lactu OCB octobre 2016.pdf680.14 KB12/10/2016, 19:19 Activités Sociales et CulturellesCela fait maintenant un an que vous pouvez bénéficier d’ASC à OCB par l’intermédiaire de vos droits...

Le CE de SCE de septembre a traité de sujets brûlants. Retrouvez les positions prises autour des dossiers suivants :-- la réorganisation CS&O (Customer service and Operations)est un projet d’envergure à fort impact,...

130 emplois pourraient disparaitre d'ici fin 2018 au sein des effectifs d'Orange à Nice.   C'est ce qu'a prétendu le syndicat CFE-CGC à l'occasion de la venue de son président national. Sébastien Crozier...

A l'ordre du jour du CE de septembre: Bilan formation S1 2016 et orientations 2017 Assistante sociale Action logement   N'hésitez pas à contacter vos représentants CFE-CGC Vos élus CELionel BOUTEILLE, Gildas GUERIN, Maximilien LE GUERN,...