Ressources humaines L’amélioration de la fonction RH est au cœur du projet d’évolution du groupe. Le but est/

accès direct à l'article complet L'enquête en cours fait l'impasse sur les pressions générées par les méthodes de management.   L'instruction judiciaire sur les suicides chez France Télécom - 68 recensés à ce jour depuis 2008 -, prend-elle le bon...

Accès direct à l'article complet   Presqu'un an jour pour jour après la visite de Stéphane Richard, PDG du groupe France Telecom, le DRH Bruno Mettling est venu en visite sur le site de Lannion, hier. Pendant 45 minutes, il a reçu les organisations...

accès direct à l'article complet Pour certains salariés du site hirsonnais, le changement d'activités est au point mort concernant les accords signés sur l'emploi des seniors.HIRSON (Aisne) La direction régionale France Télécom-Orange maintient sa...

Accès direct à l'article complet   Selon le syndicat des cadres CFE-CGC, la situation sociale s'améliore à France Telecom. Mais des points noirs subsistent.Sébastien Crozier, responsable national du syndicat CFE-CGC (les cadres) à France Telecom. Le...

  La CFE-CGC/UNSA lors de la multilatérale avec la Direction Relation Client France (DRCF) a fait remonter le plantage du système d’information intervenu ce 4 juillet. Ce dysfonctionnement a des incidences en terme sur la réitération, la qualité...

La CFE-CGC/UNSA a rappelé à plusieurs reprises que le 118712 ne devait pas être ni le laisser pour compte ni le parent pauvre du groupe France Telecom Orange. Nous avons demandé une nouvelle fois lors de la réunion multilatérale de juillet 2011 avec...

Lors de la réunion multilatérale avec la Direction de la Relation Client France (DRCF) de juillet 2011, la CFE-CGC/UNSA a re demandé des précisions sur le rôle des VIGIES en AVSC & CCOR. Les pratiques différentes d’une unité à l’autre ont pour...

  La CFE-CGC/UNSA regrette que lors de la multilatérale avec la Direction Relation Client France (DRCF) aucune formation en conformité avec le nouveau contrat social n’ait pu être présentée. La CFE-CGC/UNSA revendique que la prévention des risques...

  Lors de la multilatérale avec la Direction de la Relation Client (DRCF) de juillet 2011, le sujet PVV (Part Variable Vente) a été abordé. 5 600 personnels en AVSC et CCOR sont éligibles à la PVV ; Nous constatons une baisse chronique des PVV versées...

La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l'ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu notamment pour objet de traiter de l'absentéisme des services client AVSC et CCOR. Il est important d'agir pour...

Compte rendu bilatérale CFE-CGC/UNSA et direction UIMP du mardi 28 juin 2011 Première bilatérale officielle sur cette unité depuis la création de la nouvelle équipe CFE-CGC/UNSA sur le périmètre géographique DOS OS : Présentation de notre organisation...

Compte rendu bilatérale CFE-CGC/UNSA et direction AE du vendredi 24 juin 2011   Préalable : Première bilatérale officielle sur cette unité depuis le changement du DUO Tour de table pour présentation. OS : Présentation de notre organisation...

CR de la réunion du Comité Territorial Emploi de la DO Sud Séance du 28 juin Les faits marquants : - Le document présenté suit un formalisme de présentation pour obtenir un format assez homogène entre les différentes Directions Orange. (maquette...

Présents CFE-CGC-UNSA : JF Duquerroy (SOFRECOM), Cy Lauret (Orange Réunion), F Le Thiec (NRS), N Bertel (FTO)   1) RAPPORT ANNUEL SUR L’EMPLOI 2010   2) APPROBATION CR PRECEDENTS CGF     3) CHOIX EXERT   4) RATTACHEMENT ESP à OL&NC   5)...

6) Information des élus du CGF sur sur le projet d'augmentation de la participation de FT au capital de la Compagnie Européenne de Téléphonie Présentation du projet de prise de contrôle de la CdT via le rachat de part de la CET par FT… Points clé...

4) RATTACHEMENT ESP à OL&NC La division Etudes Stratégiques et Partenariats (ESP) regroupe 117 salariés en France, soit 50 salariés sous statut FTSA et une filiale SoftAtHome de 67 salariés. A l’occasion du départ de son dirigeant, il est prévu...

1) RAPPORT ANNUEL SUR L’EMPLOI 2010 2 filiales (ALSY) ont rejoint le Groupe France. Effectifs : 100 500 CDI ; 98 568 ETP (28% sur domaine réseau); 26 000 ETP sous-traitance (dont 45% sur domaine réseau ; 70 K € / ETP en...

Questions de nos représentants/ Notre position: Stéphane Richard : le client est au centre de nos préoccupations ; or, il n'y a rien dans ce projet sur a dynamique du parcours client : Qui va décider des campagnes?, est ce le DO qui va donner des...

Questions de nos représentants/ Notre position: - l'effectif social est en baisse on avoisine les presque 10% de baisse avec 10 000 salariés en moins en 2 ans, dont une écrasante majorité de catégorie C, ce qui remet à sa juste place le discours...