Situation économique et financière : résultats Orange SA exercice 2016 information en vue d’une consultation. Objectifs 2017 EBITDA ajusté Groupe : 2017 > 2016 base comparable Dette nette / EBITDA ajusté télécom : autour de 2x...

Perspectives d’évolution de l’activité porte à porte Information Orange Porteaporte (OPAP) ex Orange Promotions, réalise actuellement 24% de l’activité de démarchage à domicile pour la vente de fibre Orange aux particuliers, et contribue à hauteur...

Évolution de la politique relation clients dans les boutiques et ses impacts Information en vue d’une consultation La politique relation clients en boutiques : synthèse… évolution du contexte économique et des comportements clients :...

Déclaration de la CFE-CGC sur le dossier Orange PORTAPORTE en CCUES du 15/03/2017 "La CFE-CGC vous remercie pour la présentation de ce dossier portant sur « les perspectives d’évolution de l’activité porte à porte ». Il ne vous étonnera pas que la...

Contentieux CCUES versus le CE Orange France Siège Résolution soumise au vote : mandatement du secrétaire du CCUES vs contentieux OFS  Alors que nous sommes dans le cadre d’une procédure contentieuse, et à la lecture attentive de cette...

Pilotage par l’expérience client et Part Variable Commerciale associée Information sur le bilan du test 2016 et présentation en vue d’une consultation sur le projet d’évolution de la P V C « Après 1 an de tests, il est nécessaire de concrétiser...

Santé au travail, évolutions législatives, réglementaires : mise en œuvre information sur ce qui change chez Orange suite à la mise en œuvre de la Loi « Travail », entrée en vigueur le 1er janvier 2017. Suivi individuel des salariés chez Orange le...

L’expertise Réseau Présentation par le cabinet Sécafi État des lieux de la Boucle Locale Cuivre (BLC), politique de maintenance préventive / état du réseau, et constats économiques. Quelques observations : Si la BLC s’est améliorée depuis 2015,...

Projet d’évolution de l’activité Front du « 118 712 » Information en vue d’une consultation L’évolution des comportements d’achat, des usages et l’accélération de la digitalisation transforment durablement les activités et marchés traditionnels d’Orange....

Relation client du marché Grand Public information Contexte, enjeux et ambitions Réinventer la relation client : un des leviers d’actions du plan Essentiels 2020 Objectif 2018 faire progresser la satisfaction globale des clients (diminuer...

Projet de plan de formation 2017 de l’UES Orange information / consultation Indicateurs clés du plan 2017 baisse de 2,6% des heures de formation par rapport au plan 2016, mais baisse inférieure à celle des effectifs. d’où...

Orientations du domaine d’intervention information sur les principales réalisations 2016 et les orientations majeures 2017 Le domaine intervention couvre tous les marchés clients : grand public, Pro, PME, Entreprise, marché de gros (Wholesale),...

Transformation digitale du groupe. information  « L’accord pour l’accompagnement de la transformation numérique établit un équilibre entre :  les opportunités à saisir (formation...

Rapport trimestriel : évolution de l’emploi et des compétences fin septembre 2016 information Effectifs et flux à fin septembre 2016 88 354 EFF (CDI + CDD) : -2 597 EFF vs. 12/2015 (-2,9%) 1 220 recrutements...

Déclaration préalable Alors que va être examiné lors de ce CCUES le rapport sur la situation comparée égalité professionnelle femmes / hommes, la CFE-CGC Orange rappelle qu’elle a déposé un préavis de grèvele lundi 7 Novembre à 16h34 et 7 secondes. Par...

François HOMMERIL Président de la CFE CGC a signé le 15 novembre 2016 la septième convention avec l'Agefiph représentée par Madame Anne BALTAZAR, pour une durée de 3 ans. Par cette signature, la CFE...

Projets de rapports 2015 sur le Handicap information / consultation Le Groupe a poursuivi une politique volontariste qui a permis d’atteindre le taux d’emploi légal de 6%. Taux d’emploi global 6,49% :+ 0,68% Effectif TH DOETH +...

Expertise sur les Orientations Stratégiques présentation La commission économique du CCUES a désigné le cabinet Sécafi pour réaliser une expertise dans le cadre de l’information-consultation sur les orientations stratégiques du Groupe et leur...

Situation comparée égalité professionnelle femmes/ hommes information / consultation sur les projets de rapports Quelques chiffres clés   2014 2015 évolution /2014 taux de féminisation de l’effectif global (CDI) 36.3% 36.2% -0.3% taux...

Politique Diversité information Quelques indicateurs globaux 2015 Nombre de salariés volontaires dans des actions d’accompagnement de jeunes de milieux modestes : 800 Jeunes issus de ZUS (zones urbaines sensibles) recrutés : 17,5 % en...