Les expérimentations Part Variable Commerciale : plus simple, vraiment ? La nouvelle Part Variable Commerciale (ex PVV) Grand Public intègre les Agences Distribution, les CCOR et les AVSC. Elle est testée sur le terrain dans trois Direction Orange : Centre Est, Paris Ile de France et Normandie Centre. Chaque...
CGF 17 01 2012: CHRYSALID CFE-CGC-UNSA : R Amatu, S. Clément, B. Durieux, A. Delouya, J- H. Leman, N. BertelDIR : C. Froucht (présidente du CGF), P Louette (DGA) ; L Aufis (DRH)1) CHRYSALID (P. Louette) : deviendra-telle un beau papillon ? Wikipedia : « la...
Revalorisation des fonctionnaires équivalents catégorie B Conseil paritaire du 30 novembre 2011 Revalorisation des fonctionnaires équivalents catégorie B Les décrets ont été publiés au JO du 30 novembre 2011. Leur date d’entrée en vigueur est le 1er décembre 2011. Concrètement, France Télécom tente...
La CGT et Sud en baisse à France Télécom-Orange - Ouest-France Le premier scrutin à France Télécom-Orange depuis la crise sociale qui avait amené une réorientation de l'entreprise a donné une prime aux syndicats réformistes. La CGT reste en tête (22,7 %) mais perd 3,7 points. Sur la même pente, Sud (18,6...
CGF 15/09/2011 SALAIRES, VARIABLES, PRIMES...par sociétés du Groupe FT Points clés : La participation a concerné 125 000 salariés et représenté 7% de la masse salariale 2011. L'intéressement concerne 99% des effectifs et s'établit entre 1,7% à 5,1% des salaires ; le supplément 2011 de 550 € a concerné 96% des effectifs...
Vendeurs nomades : à travail égal, régime égal Les vendeurs nomades en AgPME ne sont pas tous logés à la même enseigne : certains sont Cadres Exécutifs Autonomes (CEA), d’autres sont non-cadre ou Cadres Opérationnels de proximité (COP). Pour tous les vendeurs nomades qui ne sont pas CEA,...
Plus d'humanité dans le management - La République du Centre Président national du syndicat CFE-CGC France Télécom, Sébastien Crozier est venu hier à la rencontre des salariés de l'opérateur français dans le Loiret. L'occasion de faire le point sur le « new deal » social appliqué dans l'entreprise. Une...
Plus d'humanité dans le management - La République du Centre Président national du syndicat CFE-CGC France Télécom, Sébastien Crozier est venu hier à la rencontre des salariés de l'opérateur français dans le Loiret. L'occasion de faire le point sur le « new deal » social appliqué dans l'entreprise. Une...
France Télécom à la loupe - Paris-Normandie Sébastien Crozier, président national de la CFE-CGCchez France Telecom, pourrait résumer la situation ainsi : « Avec l'ancien dirigeant, Alain Lombard, nous étions à 25 ou 30 suicides par mois. Le personnel a été malmené pendant cinq ans. Avec Stéphane...
Flash AVSC & CCOR : point sur les projets et négociations La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France (DRCF) et l’ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu pour objet de traiter notamment de l’absentéisme en AVSC & CCOR, du rôle des VIGIES, de la PVV...
Orange : « Le mal-être n'a pas disparu » - Ouest-France Accès direct à l'article complet Selon le syndicat des cadres CFE-CGC, la situation sociale s'améliore à France Telecom. Mais des points noirs subsistent.Sébastien Crozier, responsable national du syndicat CFE-CGC (les cadres) à France Telecom. Le...
Le rôle des VIGIES sera redéfini ! Lors de la réunion multilatérale avec la Direction de la Relation Client France (DRCF) de juillet 2011, la CFE-CGC/UNSA a re demandé des précisions sur le rôle des VIGIES en AVSC & CCOR. Les pratiques différentes d’une unité à l’autre ont pour...
PVV : projets en cours et négociations à venir ! Lors de la multilatérale avec la Direction de la Relation Client (DRCF) de juillet 2011, le sujet PVV (Part Variable Vente) a été abordé. 5 600 personnels en AVSC et CCOR sont éligibles à la PVV ; Nous constatons une baisse chronique des PVV versées...
L’absentéisme en AVSC et CCOR : il est urgent d’agir ! La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l'ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu notamment pour objet de traiter de l'absentéisme des services client AVSC et CCOR. Il est important d'agir pour...
Témoignage bidon. Les excuses en demi-teinte du journal Métro - Ouest-France accès direct à l'article complet ....L'article incriminé, paru dans son numéro daté du lundi 27 juin, était une interview d'une employée de France Télécom qui faisait l'éloge d'un climat social apaisé au sein du groupe. Mais l'entretien a suscité...
CGF du 23/06/2011: Mission JM SERRE 5) Mission JM SERRE Mission à titre perso de St Richard (datée du 3 janvier) sur les fonctions « Corporate ». Pour mémoire, l’inspection générale (2 personnes) a une mission générale de conseil auprès de St Richard. Points clé ( ?)...
CGF du 23/06/2011: RAPPORT ANNUEL SUR L’EMPLOI 2010 et expertise 2011 1) RAPPORT ANNUEL SUR L’EMPLOI 2010 2 filiales (ALSY) ont rejoint le Groupe France. Effectifs : 100 500 CDI ; 98 568 ETP (28% sur domaine réseau); 26 000 ETP sous-traitance (dont 45% sur domaine réseau ; 70 K € / ETP en...
Multilatérale DRCF mai 2011: PVV des négociations au point mort Les négociations sur la PVV (Part Variable Vente) sont au point mort, la raison évoquée est la réorganisation d'Orange France. La direction nous a informé de la nomination d’un chef de projet chargé de mettre en place un système de PVV regroupant...
Multilatérale DRCF mai 2011: pour un CRM au service des équipes Un CRM (Customer Relationship Management ou Management de la Relation Client) permet de tracer l’ensemble des contacts clients. L’outil utilisé en AVSC est R-force, en CCO c’est Client + qui est utilisé. Afin de pouvoir intégrer les offres convergentes,...
Multilatérale DRCF mai 2011: déploiement de la formation de l’offre OPEN, un bilan contrasté 2 468 conseillers clients ont été formés à l’offre OPEN. La durée de la formation a été de 4h30 pour les CCO et de 5h00 pour les AVSC. La direction évoque un taux de satisfaction de 92%. La CFE-CGC/UNSA fait remarquer que les éléments de sondage...
Tout savoir sur L'inspection du travail - Paul-Eric Dross - Séminaire hiver 2026 04 février 2026 Nos séminaires Lors de notre séminaire CFE-CGC Orange d'hiver 2026, Paul-Eric Dross, Avocat et Formateur SECAFI, est venu nous parler de l'inspection du travail. Paul-Eric Dross explique le rôle réel,…
Mayotte : double alerte de la CFE-CGC Orange sur l'avenir des déploiements fibre 30 janvier 2026 DO-Réunion-Mayotte
REPONSE AU COURRIER : Demande renouvelée de déménagement de l’activité tertiaire du site de Marseille Saint-Mauront 12 janvier 2026 DO-Grand-Sud-Est
COURRIER : Demande renouvelée de déménagement de l’activité tertiaire du site de Marseille Saint-Mauront 09 janvier 2026 DO-Grand-Sud-Est
Heure d'Information Syndicale à Orange Village en Septembre 2025 : Extraits de l'intervention de Sébastien Crozier
Projet de modification des horaires des boutiques de Reims et de Colmar 03 février 2026 DO-Grand-Nord-Est
“Prévenir et combattre le harcèlement moral et la violence au travail“ , élaborée par la Commission Paritaire Santé et Prévention des risques de la branche des Télécommunications. 04 février 2026 Conditions de Travail et Santé
Le guide « Tout savoir sur le logement : nos conseils pratiques » est arrivé ! 03 février 2026 Logement
Marseille : Orange déménage ses salariés à cause de l’insécurité liée au narcotrafic - 1001infos.net 04 février 2026 Dans les médias
Insécurité à Marseille : Orange propose la relocalisation de 300 postes de travail - planet.fr 04 février 2026 Dans les médias
Face aux insécurités, Orange ne rouvrira pas son site à Marseille pour tous ses employés - Univers Freebox 04 février 2026 Dans les médias
Marseille : Des salariés d'Orange contraints de porter des gilets pare-balles avant leur évacuation - actu 17 29 janvier 2026 Dans les médias
