L'équipe de la DT NORD avec Sébastien CROZIER à Lens Le mardi 22 mars 2011, le syndicat CFE-CGC/UNSA et Sébastien Crozier, son Président et élu du CCUES étaient présents à LENS lors d’une opération Ensemble sur le terrain avec la CFE-CGC/UNSA", pour la quatrième fois depuis début septembre...
CE DTNOC des 16 et 17 février: Expérimentation E-chat au CCOR Information/consultation sur le bilan de l'expérimentation E-chat au CCOR. L'activité E-chat Le conseiller client répond sur le mode du « chat » (par écrit en instantané) à un client qui a souhaité de l'aide lors de sa navigation dans la boutique...
Compte rendu du CE de la DT OUEST des 24 et 25 Février 2011 Découvrez les différents dossiers traités lors du CE des 24 et 25 février 2011 : Bilan 2010 des ouvertures exceptionnelles des boutiques les dimanches et jours fériés Projet d’ouvertures exceptionnelles des boutiques les dimanches et jours fériés...
Moins on est de « fou », plus on vend… À l’AGPRO, on calcule les objectifs du premier quatrième trimestre 2010….allez comprendre !Nous savons tous que octobre-novembre-décembre sont commercialement identiques à janvier-févrie-rmars Hérésie ! Ces comptes d’apothicairedonnent des objectifs...
FO vote la réorganisation "Orange France" (ex OPF) Lors du dernier CCUES des 08 et 09 fevrier 2011, Delphine Ernotte est venue une seconde fois défendre son projet de réorganisation. L'ensemble des organisations syndicales était d'accord pour ne pas rendre d'avis sur ce projet, compte tenu de...
L'essentiel du CHSCT de l'AVSC IFSE Paris du 7 février 2011 L'essentiel de ce que nous avons retenu... Information sur la TOIP site Philippe Auguste avec mutualisation des flux 1014 Information-consultation sur la commercialisation de l'offre Open au 1014 Présentation de la réactualisation du document...
Agences de Distribution: la valse à 3 temps Les boutiques Photostation et Photoservice,deviennent des franchisés. Peu à peu les boutiques passent à l'Orange. Cette affichage peut être sourcede confusion, un client pourra avoir un doute et ne pas savoir s'il entre dans une boutiqueFrance...
Les Centres d'appels rouvrent leurs portes en Tunisie - 20 Minutes accès direct à l'article complet Les opérateurs téléphoniques français ont délocalisé plusieurs de leurs call centers dans le pays. Selon des chiffres publiés par Bercy, ces centres d'appels faisaient ainsi travailler 12.000 Tunisiens en 2009....
Centres d'appels enTunisie : cellule de crise chez Orange - LeMondeInformatique.fr accès direct à l'article complet ....L'activité des centres d'appels délocalisés en Tunisie s'est trouvée perturbée ces derniers jours, en particulier vendredi dernier, jour de grève générale. Ce jour-là, certains clients de la hotline d'Orange...
Les centres d'appels perturbés - ITespresso.fr accès direct à l'article complet La Tunisie s'enfonce dans la crise politique et sociale (manifestations, répressions, état d'urgence décrété, départ du Président Ben Ali...). Et cela va affecter une partie des activités des opérateurs télécoms en...
Orange réagit aux impacts de la crise tunisienne sur ses centres de contacts - Reseaux-Telecoms.net accès direct à l'article complet 9% des appels des clients Internet d'Orange en France sont prise en charge en Tunisie. France Télécom a mis en place des mesures pour prendre en charge le retard intervenu ces derniers jours dans le traitement des...
Tunisie : les opérateurs télécoms impactés par la grève générale La CFE-CGC/UNSA exprime tout son soutien à nos collègues de Orange Tunisie et de Teleperformance Tunisie. La grave crise sociale en Tunisie met en lumière les effets dévastateurs de la mondialisation Les opérateurs de télécoms (France Télécom,...
PVV : la CFE-CGC/UNSA demande des négociations par métiers La négociation d'un accord générique sur la PVV ayant échoué (voir notre Flash Infos N° 31), nous demandons l'ouverture de négociations par métiers, qui seules peuvent garantir une PVV équitable et motivante pour l'ensemble des personnels de vente. En...
Flash Infos n°31: la PVV une négociation inepte La Direction de France Télécom, obnubilée par un affichage de façade d’un dialogue social soi-disant retrouvé, a proposé aux organisations syndicales une négociation sur des principes généraux concernant la Part Variable Vendeur (PVV). Au sein du...
Flash Infos n°31: la PVV une négociation inepte La Direction de France Télécom, obnubilée par un affichage de façade d’un dialogue social soi-disant retrouvé, a proposé aux organisations syndicales une négociation sur des principes généraux concernant la Part Variable Vendeur (PVV). Au sein du...
Orange et SFR détruisent toujours des emplois Alors qu’ils mettent leurs salariés en vedette dans leurs nouvelles communications publicitaires, Orange et SFR détruisent toujours des emplois. Alors que Libération dévoile ce 10 novembre les 39 4000 emplois détruits en 5 ans par les entreprises...
Négociation PVV ou le vide béant de la négociation Les négociations PVV viennent de s'achever le 8 octobre 2010. La direction a voulu définir des principes généraux La CFE-CGC/UNSA note quelques avancées poussives.
Hausse de la TVA sur l'accès Internet La CFE-CGC & l’UNSA Télécoms proposent de stopper les délocalisations pour trouver 500 millions d’euros + 25 000 emplois. Les opérateurs : vaches à lait fiscales qui chaque jour délocalisent un peu plus Avec 17 taxes et 9 redevances, le...
la Cour de Cassation rejette le pourvoi. La condamnation des anciens dirigeants est définitive 21 janvier 2025 Communiqués de Presse « La CFE-CGC Orange se félicite du rejet du pourvoi en cassation des anciens dirigeants. Les anciens dirigeants sont désormais définitivement coupables de harcèlement moral. Nos premières pensées…
Heure d'Information Syndicale à Nantes en Janvier 2025 : Extraits de l'intervention de Sébastien Crozier 20 janvier 2025 Nos interventions
Premiers résultats de l’enquête SECAFI CNPS : une mobilisation exemplaire 23 décembre 2024 Conditions de Travail et Santé
Sécurité des salariés en boutique : la CFE-CGC Orange interpelle la Direction sur l'urgence d'agir 20 décembre 2024 Distribution
Heure d'Information Syndicale à Nantes en Janvier 2025 : Extraits de l'intervention de Sébastien Crozier
Séminaire automne 2024 : La géopolitique du numérique en question - extraits de l'intervention de Jean-Michel Valantin
CNPS lancement de l’enquête Conditions de travail et Stress - Participez tous ! Conditions de Travail et Santé
Epargne salariale éthique et responsable : questions sur les fonds Amundi 23 janvier 2025 Participation, Intéressement et Actionnariat
Revalorisation de la prime de sujétion CPEP 90 : La CFE-CGC Orange interpelle la Direction 20 janvier 2025 Rémunération
Procès France Telecom : « La CFE-CGC Orange se félicite du rejet du pourvoi en Cassation » - News Tank RH 23 janvier 2025 Dans les médias
Suicides à France Télécom : « le harcèlement moral institutionnel » définitivement reconnu par la justice - l'Humanité 22 janvier 2025 Dans les médias
France Télécom : la Cour de cassation entérine le harcèlement moral institutionnel - L'Opinion avec AFP 22 janvier 2025 Dans les médias
Suicides chez France Télécom: la Cour de cassation consacre le harcèlement moral institutionnel - AFP 22 janvier 2025 Dans les médias
