Evolution du modèle de Service Client Grand Public Tout d’abord nous tenons une nouvelle fois à souligner la qualité remarquable du travail fourni par la CSSCT RC.Malgré des conditions initiales peu propices, les membres de la Commission ont su trouver...

Information / consultation sur le projet d’évolution du modèle de ventes ProPME vers les métiers de Conseiller Client Proactif et Conseiller Client Spécialisé. Les élus du CSE Central Orange émettent un vote négatif majoritaire (la CGT et SUD ne prennent...

Le rapport de l’Inspection du Travail concernant le DGI (Danger Grave et Imminent) de la boutique du centre commercial Polygone de Béziers est consternant. En effet, au vu des éléments énoncés dans ce courrier, je cite : « Un projet de fermeture...

                                           Heure d'informations syndicales à la relation...

Au sommaire du CSE: Fusion SCO – UAT : Silence, on chamboule tout Plan schéma directeur 2021 du réseau AD Nord et AD Est Déménagement de l’AE NDF du site Lille Boitelle vers le site d’OGS Horaires boutiques : Le changement,...

    Nous entrons dorénavant dans le vif au sujet du projet d’évolution des Services Clients Grand Public (SCO Ouest, SCO Normandie Centre et UAT Ouest) de la DO Grand Ouest. C’est un peu à une adaptation « d’un Fauteuil pour deux »...

Les équipes de la relation client vous invitent à vous connecter aux heures d'informations syndicales                    planning_janvier-fevrier2021.pdf  Rendez-vous...

Veuillez trouver l'essentiel du CSE DO GSO du mois de décembre 2021 : Essentiel CSE DO GSO décembre 2020.pdf Projet de fusion UAT/SCO, adaptation horaires AD, réorg AE : La plus grande vigilance est de mise sur l’ensemble de ces sujets. Les...

      Découvrez la déclaration préalable au CSE du mois de décembre 2020 de la DO Grand Sud Est . Cliquez sur le lien suivant pour la découvrir : cfecgcdecla_prealabledecembre2020.pdf

    Quand la fusion UAT / SCO part en vrille   La fusion des unités UAT / SCO est une nouvelle réorganisation qui concerne 5 508 salariés au niveau national, 1072 en zone DOGSE, et prévoit de s’étaler jusqu’en 2023, se place...

au sommaire de ces deux jours Projet Orange TowerCo (périmètre France) : "La Tour, prends garde" ? Evolution du modèle de Service Clients Grand Public : conditions de travail dégradées, RPS augmentés... la CFE-CGC a officiellement demandé l’ouverture...

Par 2 fois lors des séances du dernier CSE, la direction s’est affranchie des décisions pourtant votées à l’unanimité des élus. Manifestement, l’entreprise souhaite passer en force sur ces sujets sensibles que sont le devenir des Agence Distribution...

Ce projet en 4 volets doit se déployer entre 2021 et 2023. Il vise à améliorer l’expérience clients et à simplifier les organisations : Mutualiser dès début 2021 les activités front office et back office au niveau national pour offrir une qualité...

    En cette rentrée particulière, vos représentants CFE-CGC ont été à la rencontre des salariés de l’UI, du SCO et des AD de Perpignan.   Tout est fait pour accueillir pour les salariés du SCO qui a vu un réaménagement des...

L’été a été studieux pour la CFE-CGC, qui n’a cessé d’alerter la direction sur les effets contre-productifs de certaines de ses décisions : recours massif à la sous-traitance, opacité de versement de la prime COVID, précipitations et confusions...

  Dans le respect des règles sanitaires, les représentants CFE-CGC Orange ont été à la rencontre des salariés  Occitanie. De Montpellier à Toulouse, en passant par Tarbes, Montauban, Béziers, Mende, les constats sont positifs sur les...

Dans sa déclaration préalable du 10 juin dernier, la CFE-CGC dénonçait les conditions acrobatiques de tenue des divers entretiens réglementaires (EI, ARCQ, entretien professionnel) avec des délais trop courts et donc les risques de surcharge de travail...

Au sommaire de ces trois jours Cahier des Charges d’expertises : comptes et politique sociale 2019 ; stratégie de l’entreprise La façon dont sont aujourd’hui instruites les expertises en lien avec les informations / consultations récurrentes obligatoires...

Impacts de la crise non intégré dans le document. Priorités 2020 pour « franchir un nouveau palier d'excellence », + 5 pts de NPS grâce à 4 piliers majeurs : 1. Supprimer la non-qualité: traiter 60% des causes d’insatisfaction en 2020 (vs...

        Première action terrain de notre jeune Représentant de Proximité * de l'UI Olivier Tison. Accompagné du Délegué Syndical* de l'UI, Olivier est allé à la rencontre des salariés de Mende (UI/AD/SCO). Félicitations...