Quoi de neuf au SCO Est octobre 2016 Cette réunion multilatérale « trimestrielle » avec les Organisations Syndicales (OS) est proposée par la Direction, y sont présentés bilans et projets. A l’ordre du jour : Bilan Challenge du T2 ; Bilan appui à chaud ; Bilan des...
CCUES 10/2016 : prise en charge exemplaire du client Réinventer la relation client - focus prise en charge exemplaire information La « prise en charge exemplaire » est une des 6 priorités qui portent les ambitions Relation Client d’Essentiels2020 Les 6 principes de la prise en charge...
CCUES 10/2016 : Expertise annuelle sur les comptes 2015 et prévisionnel 2016 Bilan économique 2015 et perspectives Le prix et la qualité du réseau et de la relation client restent les enjeux majeurs pour Orange 2015 : Orange a bénéficié des difficultés rencontrées par SFR 2016 : retour à une situation de marché «plus classique» Les...
CCUES 10/2016 : stratégie de distribution La stratégie de distribution information Le comportement client évolue, avec une demande prépondérante de digital au détriment des boutiques de proximité. En conséquence, l’objectif d’évolution de la part de canal digital des actes marchands...
CCUES 10/2016 : pilotage par l'expérience client Pilotage par l'expérience client et Part Variable Commerciale associée bilan du test sur le S1 2016 L’enjeu du projet était de mettre en cohérence les modèles de management et de pilotage avec l’expérience client, en faisant évoluer la posture...
La CFE-CGC Orange veut décentraliser - La Provence Une "situation dramatique dans l'emploi" c'est avec ces mots que Sébastien Crozier, président du syndicat CFE-CGC Orange, en plein "tour de france" des délégations du syndicat, décrit la conjoncture chez l'opérateur. "On...
L'essentiel du CE DO EST octobre 2016 A l'ordre du jour de cette séance, Orientation de la formation 2017, Projet de création smart store Auxerre Clairions, Mise en œuvre du numéro unique, et en bref, les autres points du CE. Vous pouvez le télécharger...
L'essentiel à retenir du CE IMTW des 29 et 30 septembre 2016 Retrouvez les principaux points évoqués lors de la séance du CE IMTW des 29 et 30 septembre 2016 : - Réorganisation des Directions NOP AQS et SED - Ouverture d’une information consultation sur le projet...
Autisme et emploi L’autisme, c’est quoi ? Ni une affection psychologique ni une maladie psychiatrique, l’autisme est une maladie neurologique qui altère la communication, les capacités de reconnaissance...
L'Essentiel du CE OFS de septembre 2016 et une bonne nouvelle dans la hotte du Père Noël ! Téléchargez notre dernière lettre d'information, suite au CE OFS de septembre 2016 avec au sommaire : Prestation Noel 2016 – Une bonne nouvelle grâce à l'action de vos élus CFE-CGC! Déclaration...
Nice : 130 emplois pourraient disparaitre d'ici fin 2018... - Nice-matin 130 emplois pourraient disparaitre d'ici fin 2018 au sein des effectifs d'Orange à Nice. C'est ce qu'a prétendu le syndicat CFE-CGC à l'occasion de la venue de son président national. Sébastien Crozier...
Quand le téléphone ne répond plus - 60 Millions de Consommateurs La vétusté du réseau français de téléphonie fixe commence à devenir préoccupante.D'autant plus que les connexions Internet ADSL reposent sur les mêmes installations. Orange, qui en a toujours...
l'essentiel du CE DO Est Septembre 2016 A l'ordre du jour : Bilan 2015 de la restauration, Rapport trimestriel de l’activité T2/2016, Projet d’évolution de la chaine d’approvisionnement à l’UI BFC et en bref, les autres points du CE. télécharger le compte-rendu CR CE DO Est Septembre 2016...
réunion multilatérale sur l'emploi avec S Richard et J Barré du 29 septembre 2016 une réunion multilatérale des organisations syndicales avec Stéphane Richard et Jérôme Barré portant sur l’emploi s’est tenue le 29/09/2016. Ce point d'échange annuel sur l'emploi est voulu par le PDG D'Orange. quelles sont les choses à retenir...
Quand réorganisation rime avec approximation Les réorganisations s’enchaînent chez OBS mais le manque de méthode demeure… La CFE-CGC a pris des positions fermes lors du CE de SCE du 29 et 30 septembre sur la réorganisation de Customer Services & Operations...
Quoi de neuf à l'UAT Nord Est en septembre 2016 Cette réunion multilatérale est « régulière» avec les Organisations Syndicales (OS). Pilotée par la Direction, elle y présente bilans et projets. A l’ordre du jour : Problématiques des congés de fin d’année, Organisation et fonctionnement des...
L'Essentiel du CE SCE de mai et juin 2016 Lors des comités d’établissement de mai et juin, vos élus CE ont tenu les positions suivantes : - - sur le projet RVC (Rémunération Variable Commerciale) Momentumchez...
L'essentiel à retenir du CE IMTW du jeudi 25 août 2016 Retrouvez les principaux points à retenir de la séance du CE IMTW du jeudi 25 août 2016 : - Projet d’évolution des Directions AQS (Architecture and Quality of Services), NOP (Network Operation and Performance)...
Orange promet une charge de travail adaptée - Les Echos Anticipant les futures réductions d’effectifs, l’opérateur s’engage à mesurer la charge de travail afin de redimensionner les équipes selon l’activité. L’opération, conséquente,...
Quoi de neuf à l'AD Grand Est en septembre 2016 Cette réunion multilatérale « trimestrielle » avec les Organisations Syndicales (OS) est proposée par la Direction, y sont présentés bilans et projets. A l’ordre du jour : Point sur les...
« Entreprises, ouvrez votre capital aux salariés ! » - LA TRIBUNE 23 juillet 2025 Nos Tribunes « Entreprises, ouvrez votre capital aux salariés ! » – par Sébastien Crozier L'actionnariat salarié, levier essentiel de performance et d'engagement, fait encore face en France à un certain nombre…
Orange : Pilotage unifié, actions pertinentes article dans le magazine CFE-CGC 22 juillet 2025 Nos Publications
Le nouveau monde des médias : une urgence démocratique - Nathalie Sonnac 17 juillet 2025 Nos séminaires
Heure d'Information Syndicale à Toulouse en Avril 2025 : Extraits de l'intervention de Sébastien Crozier
Sortir du travail qui ne paye plus par Antoine Foucher Président de Quintet - Séminaire de Printemps 2025
la Cour de Cassation rejette le pourvoi. La condamnation des anciens dirigeants est définitive Communiqués de Presse
Comment le gouvernement souhaite aider les entreprises à maintenir les salariés expérimentés dans l’emploi ? 31 juillet 2025 Emploi Métiers
Revendications CFE-CGC pour la négociation de l’accord de Qualité de Vie et Conditions de Travail – (QVCT) 24 juillet 2025 Conditions de Travail et Santé
Télécoms: une décision cruciale attendue lundi sur la dette d'Altice -Le Télégramme avec AFP 04 août 2025 Dans les médias
SFR : Patrick Drahi et sa dette abyssale font craindre un plan social géant - l'Humanité 28 juillet 2025 Dans les médias
Enquêtes internes : des salariés de grandes entreprises témoignent - Journal Spécial des Sociétés 21 juillet 2025 Dans les médias
Les incertitudes sur l’avenir de SFR pèsent sur le climat social dans les télécoms - Le Monde 16 juillet 2025 Dans les médias
