Point à date Bilan 2017 : en synthèse Des résultats positifs suite à la mise en place de la PVC Pro-PME : une simplification clairement constatée de la PVC Pro-PME mais qui doit encore être approfondie, une bonne appropriation et acculturation...

Information Une conclusion du rapport édifiante ! « Ce projet concentre les ambitions fortes du Groupe et ses dysfonctionnements : Le groupe cherche à piloter sa masse salariale en ne remplaçant que très partiellement les départs à la retraite ou...

Information Conclusions des médecins du travail Focus sur la dégradation des conditions de travail dans certaines boutiques… dont l’origine apparaît être l’augmentation insidieuse du contenu du travail prescrit. Le conseiller commercial doit accueillir...

Information Participation Réserve Spéciale de Participation de 150 042 743 € : une part liée au salaire égale à 80%, (pour tenir compte du pouvoir d’achat des 1ers niveaux de salaire, existence d’un plancher de rémunération (70% du PASS soit 27...

Information : pas de scoops dans cette présentation classée "secret défense" Analyse de la CFE-CGC La stratégie Essentiels2020 a permis à Orange de renouer avec la croissance du CA et de l’EBITDA même s’il subsiste une forte pression concurrentielle...

Ouverture d’une réflexion pour renforcer le modèle des Directions Orange L’ancrage local et territorial, pensé en 2011, est un "bon modèle" qu’il faut conforter, tout en tenant compte de l’évolution de l’écosystème en travaillant, donc, sur l’équilibre...

Bilan Formation Taux de réalisation du plan de formation 2017 : 99,7%. (97,5% en 2016). Nombre d’heures total de formation stable par rapport à 2016 malgré la baisse des effectifs sur la période à augmentation du nombre d’heures de formation...

1. En 2017, le marché français a continué de croitre en volume et a même retrouvé la croissance en valeur. Le Très Haut Débit s’affirme comme la clé de voute de la croissance du marché français que ce soit sur le mobile ou sur le fixe. Le développement,...

Ambitions du marché Pro-PME (réflexions MAPS) Aujourd’hui Orange détient une part de marché importante sur le marché Pro-PME, mais pour maintenir sa position de leader sur ce marché, elle doit revoir son modèle opérationnel en s’appuyant sur 4 leviers....

1. Contexte, enjeux et réalisations à fin 2017 Depuis 2015, une transformation profonde des activités clients GP s’est engagée : moins de non-qualité et plus de digital, pour générer moins d’effort client et plus de valeur. Les priorités d’action...

information en vue d’une consultation sur les bilans évolution de l'emploi, des qualifications et des compétences 2017.(Documents confidentiels). En synthèse pour le CCUES :  69 677 ETPCDI en 2016 soit - 4 713 ETPCDI par rapport à fin 2016...

point à date / bilan de la première étape de mise en œuvre de la PVC cible 2020 (lot 1), en prévision de la mise en œuvre de la seconde étape (lot 2). AD = Agences Distribution ; SC = Service Client ; CC = Conseiller Commercial ; RB...

Consultation suite au processus d’information/consultation débutée lors de la séance du CCUES du 13 février 2018 Communication par la Direction des éléments d’information demandés lors de la séance de février par les élus du CCUES (dont point à date...

Consultation suite à l’intégration d’Equant Intégration d’entreprise, les règles des caisses de retraite complémentaires Les caisses de retraite complémentaires ARRCO fonctionnent selon le principe de la répartition, les cotisations d’une année servant...

Lors du CCUES des 13 et 14 février 2018, a été présenté le résultat du pilote « AT Demain », et les modalités envisagées de déploiement du projet sur les 4 UAT pilotes : UAT Grand Sud-Ouest, Nord-Est, Ouest, et Sud-Est. Le présent document complète...

2 ans de préparation et, à partir du T1 2016 jusqu’au T4 2017, 2 ans de transformation en 3 étapes : régionalisation de l’activité, évolution de l’interface Vente / Delivery, évolution de l’interface Delivery / Intervention…et tout au long de la période,...

Chiffres clés 2017 CA Entreprises : 2,5 Mds €, Pro PME : 2,1 Mds €, Clients… 44 000 Entreprises, 400 000 PME, 1,4 M Professionnels, 100 partenaires distributeurs... L’écosystème évolue… Nouveaux usages poussés par le numérique et des ruptures technologiques :...

Le document présente les ressources et faits marquants de la chaine de l’innovation, les faits marquants de la Recherche, l’anticipation, (Produits & Services, Anticipation Technologique) et la conception et déploiement sur les "régions" France, Europe,...

Les fermetures se suivent et se ressemblent... Déformation des flux et de l’activité conforme aux prévisions… et confirmée, à la fois sur les volumes (évolution des « Actes Co » Métropole 23,2 M en 2015, 22,3 M en 2016, 20,4 M en 2017 et 18,7 M en...

information Après 12 mois suivant l’information du CCUES, le présent dossier propose un point à date sur l’évolution de l’emploi d’OrangePorteaporte ; les repositionnements internes réalisés dans le cadre de la gestion prévisionnelle de l’emploi et...