CCUES 08 2018 : mise en œuvre de la PVC Pro/Pme Point à date Bilan 2017 : en synthèse Des résultats positifs suite à la mise en place de la PVC Pro-PME : une simplification clairement constatée de la PVC Pro-PME mais qui doit encore être approfondie, une bonne appropriation et acculturation...
CCUES 07 2018 : expertise sur COME Information Une conclusion du rapport édifiante ! « Ce projet concentre les ambitions fortes du Groupe et ses dysfonctionnements : Le groupe cherche à piloter sa masse salariale en ne remplaçant que très partiellement les départs à la retraite ou...
CCUES 07 2018 : Rapport annuel de synthèse 2017 des Médecins du Travail Information Conclusions des médecins du travail Focus sur la dégradation des conditions de travail dans certaines boutiques… dont l’origine apparaît être l’augmentation insidieuse du contenu du travail prescrit. Le conseiller commercial doit accueillir...
CCUES 07 2018 : Participation et intéressement Information Participation Réserve Spéciale de Participation de 150 042 743 € : une part liée au salaire égale à 80%, (pour tenir compte du pouvoir d’achat des 1ers niveaux de salaire, existence d’un plancher de rémunération (70% du PASS soit 27...
CCUES 07 2018 : stratégie de l’entreprise Information : pas de scoops dans cette présentation classée "secret défense" Analyse de la CFE-CGC La stratégie Essentiels2020 a permis à Orange de renouer avec la croissance du CA et de l’EBITDA même s’il subsiste une forte pression concurrentielle...
CCUES 07 2018 : consolider l’ancrage territorial et la proximité au sein d’Orange France : Ouverture d’une réflexion pour renforcer le modèle des Directions Orange L’ancrage local et territorial, pensé en 2011, est un "bon modèle" qu’il faut conforter, tout en tenant compte de l’évolution de l’écosystème en travaillant, donc, sur l’équilibre...
CCUES 06 2018 : Bilan Formation 2017 et taxe d’apprentissage Bilan Formation Taux de réalisation du plan de formation 2017 : 99,7%. (97,5% en 2016). Nombre d’heures total de formation stable par rapport à 2016 malgré la baisse des effectifs sur la période à augmentation du nombre d’heures de formation...
CCUES 06 2018 : Stratégie Orange France 2018 1. En 2017, le marché français a continué de croitre en volume et a même retrouvé la croissance en valeur. Le Très Haut Débit s’affirme comme la clé de voute de la croissance du marché français que ce soit sur le mobile ou sur le fixe. Le développement,...
CCUES 06 2018 : Marché Pro-PME Ambitions du marché Pro-PME (réflexions MAPS) Aujourd’hui Orange détient une part de marché importante sur le marché Pro-PME, mais pour maintenir sa position de leader sur ce marché, elle doit revoir son modèle opérationnel en s’appuyant sur 4 leviers....
CCUES 06 2018 : Orientations du domaine de la Relation Client Grand Public 1. Contexte, enjeux et réalisations à fin 2017 Depuis 2015, une transformation profonde des activités clients GP s’est engagée : moins de non-qualité et plus de digital, pour générer moins d’effort client et plus de valeur. Les priorités d’action...
CCUES 05 2018 : Politique sociale de l’entreprise information en vue d’une consultation sur les bilans évolution de l'emploi, des qualifications et des compétences 2017.(Documents confidentiels). En synthèse pour le CCUES : 69 677 ETPCDI en 2016 soit - 4 713 ETPCDI par rapport à fin 2016...
CCUES 05 2018 : Mise en œuvre de l’évolution de la PVC Grand Public point à date / bilan de la première étape de mise en œuvre de la PVC cible 2020 (lot 1), en prévision de la mise en œuvre de la seconde étape (lot 2). AD = Agences Distribution ; SC = Service Client ; CC = Conseiller Commercial ; RB...
CCUES 05 2018 : Projet de modèle d’organisation des Unités d’Intervention Consultation suite au processus d’information/consultation débutée lors de la séance du CCUES du 13 février 2018 Communication par la Direction des éléments d’information demandés lors de la séance de février par les élus du CCUES (dont point à date...
CCUES 05 2018 : Évolution du taux de cotisation ARRCO pour les Cadres d’Orange SA Consultation suite à l’intégration d’Equant Intégration d’entreprise, les règles des caisses de retraite complémentaires Les caisses de retraite complémentaires ARRCO fonctionnent selon le principe de la répartition, les cotisations d’une année servant...
CCUES 04 2018 : évolution en UAT du traitement de la réitération des contacts Lors du CCUES des 13 et 14 février 2018, a été présenté le résultat du pilote « AT Demain », et les modalités envisagées de déploiement du projet sur les 4 UAT pilotes : UAT Grand Sud-Ouest, Nord-Est, Ouest, et Sud-Est. Le présent document complète...
CCUES 04 2018 : point à date sur Delivery 2 ans de préparation et, à partir du T1 2016 jusqu’au T4 2017, 2 ans de transformation en 3 étapes : régionalisation de l’activité, évolution de l’interface Vente / Delivery, évolution de l’interface Delivery / Intervention…et tout au long de la période,...
CCUES 04 2018 : information sur les orientations de DEF Chiffres clés 2017 CA Entreprises : 2,5 Mds €, Pro PME : 2,1 Mds €, Clients… 44 000 Entreprises, 400 000 PME, 1,4 M Professionnels, 100 partenaires distributeurs... L’écosystème évolue… Nouveaux usages poussés par le numérique et des ruptures technologiques :...
CCUES 04 2018 : information sur la politique R&D bilan 2017 et perspectives 2018 Le document présente les ressources et faits marquants de la chaine de l’innovation, les faits marquants de la Recherche, l’anticipation, (Produits & Services, Anticipation Technologique) et la conception et déploiement sur les "régions" France, Europe,...
CCUES 04 2018 : point à date de la relation client en boutiques Les fermetures se suivent et se ressemblent... Déformation des flux et de l’activité conforme aux prévisions… et confirmée, à la fois sur les volumes (évolution des « Actes Co » Métropole 23,2 M en 2015, 22,3 M en 2016, 20,4 M en 2017 et 18,7 M en...
CCUES 03 2018 : point à date de l’activité porte à porte information Après 12 mois suivant l’information du CCUES, le présent dossier propose un point à date sur l’évolution de l’emploi d’OrangePorteaporte ; les repositionnements internes réalisés dans le cadre de la gestion prévisionnelle de l’emploi et...
NAO SALAIRES 2025 : Tout pour les riches 22 octobre 2025 Rémunération Chaque année, la Négociation Annuelle Obligatoire (NAO) devrait être un temps fort du dialogue social, un moment où la Direction reconnaît l’engagement des personnels et compense la perte de pouvoir…
Elections au Conseil d'administration d'Orange 2025 : profession de foi 20 octobre 2025 Administrateurs Personnel CA 2025
CSEC 10 Septembre 2025 : Projet d'évolution d'organisation de la Direction des ressources humaines groupe et Plan de Schéma Directeur de l’Immobilier (PSDI) 16 octobre 2025 CSEC UES Orange
Quand la Direction utilise les élections pour décrédibiliser les syndicats 10 octobre 2025 Administrateurs Personnel CA 2025
Vote électronique : Voxaly-Docapost est-il encore un tiers de confiance ? 03 octobre 2025 Administrateur Personnel Actionnaire 2025
Séminaire d'été 2025 : Etat des lieux international, économique et social - extraits de l'intervention de Sébastien Crozier
Heure d'Information Syndicale à Toulouse en Avril 2025 : Extraits de l'intervention de Sébastien Crozier
Les clés de la Responsabilité Sociale et Environnementale pour mieux agir dans le cadre syndical 20 octobre 2025 Responsabilité Sociale et Environnementale
L’AFDAS : un partenaire au service du développement des compétences 20 octobre 2025 Formation Professionnelle
Rachat de SFR : Orange, Free et Bouygues Telecom essuient un premier refus - Channel news 21 octobre 2025 Dans les médias
La vente de SFR remet en cause les équilibres du marché télécoms - ZDnet 21 octobre 2025 Dans les médias
Pourquoi le prix de votre forfait téléphonique pourrait bientôt flamber - Midi Libre 21 octobre 2025 Dans les médias
Rachat de SFR : un retour à trois opérateurs serait-il une bonne nouvelle ?- La Croix 21 octobre 2025 Dans les médias