CE VMF février : AGpro création d'une équipe mixte à Angers L’équipe mixte d’Angers viendrait en entraide aux différents plateaux 1016 Agpro pour prendre les appels et ainsi contribuer à tenir l’objectif de QS global. L’entreprise devait apporter des informations complémentaires demandées par les élus du CE...
CE VMF février 2011 : AGPRO AGPME, la fin de la mutualisation totale des plateaux d'appels! Marche arrière toute sur la mutualisation des plateaux d’appels de ces 2 unités : la mutualisation totale est abandonnée et l’entreprise annonce un retour à la gestion par parc géographique des appels. Chaque région traitera prioritairement les appels...
CE VMF février 2011 : schéma directeur de l'ADCP L’ADCP traite et gère les commandes des 2 millions de clients PRO et PME (¾ PRO et ¼ PME) Les activités principales : - suivi de commande (flux chauds) - ...
Déclaration préalable CE VMF des 25 et 26 janvier 2011 CE VMF des 25 et 26 janvier 2011"La CFE-CGC/UNSA veut avant tout rendre hommage au courage du peuple tunisien qui, nous l’espérons, est en route vers une démocratie durable après des semaines de chaos etde violences.La CFE-CGC/UNSA vous fait part également...
Signature d' un accord sur la mise en place de l'activité Davantage à l'AVSC OA Lundi 21 mars, après environ six mois de travail, la CFE-CGC/UNSA ainsi que 4 autres organisations ont signés l'accord sur la mise en place de l'activité Davantage à l'AVSC OA Cet accord porte sur les conditions de mise en œuvre de la prise en charge...
Ensemble sur le terrain à TOULOUSE les 3 et 4 Février 2011 Jeudi 3 et Vendredi 4 Février 2011 Sébastien Crozier président du syndicat CFE-CGC/UNSA France Telecom/Orange, est venu à la rencontre des salariés de Blagnac et de Toulouse Soupetard…
L'équipe de la DT NORD avec Sébastien CROZIER à Lens Le mardi 22 mars 2011, le syndicat CFE-CGC/UNSA et Sébastien Crozier, son Président et élu du CCUES étaient présents à LENS lors d’une opération Ensemble sur le terrain avec la CFE-CGC/UNSA", pour la quatrième fois depuis début septembre...
CE DTNOC des 16 et 17 février: Expérimentation E-chat au CCOR Information/consultation sur le bilan de l'expérimentation E-chat au CCOR. L'activité E-chat Le conseiller client répond sur le mode du « chat » (par écrit en instantané) à un client qui a souhaité de l'aide lors de sa navigation dans la boutique...
Compte rendu du CE de la DT OUEST des 24 et 25 Février 2011 Découvrez les différents dossiers traités lors du CE des 24 et 25 février 2011 : Bilan 2010 des ouvertures exceptionnelles des boutiques les dimanches et jours fériés Projet d’ouvertures exceptionnelles des boutiques les dimanches et jours fériés...
Moins on est de « fou », plus on vend… À l’AGPRO, on calcule les objectifs du premier quatrième trimestre 2010….allez comprendre !Nous savons tous que octobre-novembre-décembre sont commercialement identiques à janvier-févrie-rmars Hérésie ! Ces comptes d’apothicairedonnent des objectifs...
FO vote la réorganisation "Orange France" (ex OPF) Lors du dernier CCUES des 08 et 09 fevrier 2011, Delphine Ernotte est venue une seconde fois défendre son projet de réorganisation. L'ensemble des organisations syndicales était d'accord pour ne pas rendre d'avis sur ce projet, compte tenu de...
L'essentiel du CHSCT de l'AVSC IFSE Paris du 7 février 2011 L'essentiel de ce que nous avons retenu... Information sur la TOIP site Philippe Auguste avec mutualisation des flux 1014 Information-consultation sur la commercialisation de l'offre Open au 1014 Présentation de la réactualisation du document...
Agences de Distribution: la valse à 3 temps Les boutiques Photostation et Photoservice,deviennent des franchisés. Peu à peu les boutiques passent à l'Orange. Cette affichage peut être sourcede confusion, un client pourra avoir un doute et ne pas savoir s'il entre dans une boutiqueFrance...
Les Centres d'appels rouvrent leurs portes en Tunisie - 20 Minutes accès direct à l'article complet Les opérateurs téléphoniques français ont délocalisé plusieurs de leurs call centers dans le pays. Selon des chiffres publiés par Bercy, ces centres d'appels faisaient ainsi travailler 12.000 Tunisiens en 2009....
Centres d'appels enTunisie : cellule de crise chez Orange - LeMondeInformatique.fr accès direct à l'article complet ....L'activité des centres d'appels délocalisés en Tunisie s'est trouvée perturbée ces derniers jours, en particulier vendredi dernier, jour de grève générale. Ce jour-là, certains clients de la hotline d'Orange...
Les centres d'appels perturbés - ITespresso.fr accès direct à l'article complet La Tunisie s'enfonce dans la crise politique et sociale (manifestations, répressions, état d'urgence décrété, départ du Président Ben Ali...). Et cela va affecter une partie des activités des opérateurs télécoms en...
Orange réagit aux impacts de la crise tunisienne sur ses centres de contacts - Reseaux-Telecoms.net accès direct à l'article complet 9% des appels des clients Internet d'Orange en France sont prise en charge en Tunisie. France Télécom a mis en place des mesures pour prendre en charge le retard intervenu ces derniers jours dans le traitement des...
Tunisie : les opérateurs télécoms impactés par la grève générale La CFE-CGC/UNSA exprime tout son soutien à nos collègues de Orange Tunisie et de Teleperformance Tunisie. La grave crise sociale en Tunisie met en lumière les effets dévastateurs de la mondialisation Les opérateurs de télécoms (France Télécom,...
PVV : la CFE-CGC/UNSA demande des négociations par métiers La négociation d'un accord générique sur la PVV ayant échoué (voir notre Flash Infos N° 31), nous demandons l'ouverture de négociations par métiers, qui seules peuvent garantir une PVV équitable et motivante pour l'ensemble des personnels de vente. En...
Campagne électorales des municipales : règles à respecter 09 février 2026 Nos Publications Plusieurs de nos porteurs de mandats syndicaux participent ou envisagent de participer à la campagne des prochaines élections municipales. À cette occasion, le syndicat CFE-CGC Orange souhaite…
Tout savoir sur L'inspection du travail - Paul-Eric Dross - Séminaire hiver 2026 04 février 2026 Nos séminaires
Mayotte : alerte de la CFE-CGC Orange sur l'avenir des déploiements fibre 30 janvier 2026 DO-Réunion-Mayotte
REPONSE AU COURRIER : Demande renouvelée de déménagement de l’activité tertiaire du site de Marseille Saint-Mauront 12 janvier 2026 DO-Grand-Sud-Est
Heure d'Information Syndicale à Orange Village en Septembre 2025 : Extraits de l'intervention de Sébastien Crozier
la Cour de Cassation rejette le pourvoi. La condamnation des anciens dirigeants est définitive Communiqués de Presse
Violences au travail chez Orange : la CFE-CGC dénonce des bilans incomplets et une prévention défaillante 08 février 2026 Conditions de Travail et Santé
Orange le grand absent de la révolution du mobile par satellite 06 février 2026 Economie et Réglementation des Télécoms
Fibre à Mayotte : l’alerte d’un syndicat d’Orange - Le journal de Mayotte 09 février 2026 Dans les médias
Des candidats pour racheter une des filiales d’Orange, sur fond d’inquiétude des salariés - 09 février 2026 Dans les médias
Orange se sépare de Globecast, une vente qui fait grincer des dents - ZDnet 09 février 2026 Dans les médias
Orange : la CFE-CGC demande des garanties concernant la vente de Globecast - Alloforfait 09 février 2026 Dans les médias
Trois jeunes bientôt jugés pour les tirs sur un site de l'opérateur Orange, une déstabilisation commanditée par la DZ Mafia ? - France 3 05 février 2026 Dans les médias
