Evolution de l’organisation des activités cloud
Rédigé par Phillipe DROUET le . Publié dans CSEC UES Orange.
Le projet Unified Cloud Platform (UCP) vise à regrouper, dans une entité unique rattachée à OINIS, l’ensemble des activités et expertises cloud aujourd’hui réparties entre Orange Wholesale, Orange Business/SCE et Orange Innovation, soit 169 salariés en France.
L’objectif est de mutualiser les infrastructures et compétences cloud privé, de réduire la complexité (six usines de cloud actuelles), de renforcer la souveraineté et la sécurité, d’améliorer la compétitivité via un socle technique standardisé, très automatisé et orienté produit.
Le projet crée 17 postes (7 directions UCP, 4 product managers, 3 architectes cloud, 3 postes en transformation/RSE) et ne supprime pas d’emplois, les métiers restant seront globalement inchangés, même si 84 salariés (SCE et Innovation) changent de rattachement hiérarchique et de périmètre social pour rejoindre le périmètre Wholesale.
Les conditions de travail (sites, régimes horaires, télétravail) seront maintenues, aucun regroupement géographique n’est prévu, mais la charge de travail de transition, la construction des nouveaux collectifs, la clarification des rôles et les déplacements de certains managers sont identifiés comme des points de vigilance dans l’étude d’impact sur les aspects humains et le travail (EIHT).
Un plan de conduite du changement est prévu via :
- Une communication structurée (notes, calls, FAQ, démo days), ateliers collectifs sur les rôles et modes de fonctionnement.
- Un accompagnement renforcé des managers, suivi spécifique des salariés en situation d’handicap/isolés, baromètres de perception et tableau de bord “change” pour ajuster les actions.
Sur le plan responsabilité social environnemental (RSE), le regroupement doit permettre de mutualiser et d’homogénéiser les démarches environnementales des trois entités (CARBON, OSCAR, éco‑conception), d’introduire systématiquement FinOps et GreenOps dans la conception des Product Units et de contribuer aux objectifs de décarbonation du groupe, avec la création d’un poste dédié de responsable RSE environnemental UCP.
Analyse de la CFE-CGC
Pour la CFE-CGC Orange le projet Unified Cloud Platform (UCP) est une nouvelle tentative d’Orange de relancer le cloud après plus de 15 ans d’échecs commerciaux, de renoncements stratégiques et de pertes de talents au profit des hyperscalers, avec un projet présenté comme unifiant les infrastructures. Cependant ce projet reste très ambitieux au regard de moyens limités, puisqu’il ne mobilise que 169 salariés pour répondre à des besoins très différents (filiales opérateurs pour le cœur de réseau 5G, clients entreprise issus de Flexible Engine, plateformes d’INNOV).
Le projet n’apporte pas réellement de réponses convaincantes sur la convergence technique, la capacité à suivre la course à l’IA, ni la soutenabilité environnementale et financière des infrastructures nécessaires. Dans le même temps, ce projet repose sur un montage organisationnel en « mode alliance » entre plusieurs entités et périmètres sociaux, avec une part significative des compétences localisées hors UES, voire à l’international, ce qui complexifie la gestion RH, crée des inégalités de traitement, fragilise le collectif de travail et ouvre la voie à de l’offshoring déguisé derrière un discours de « réinternalisation » groupe, d’autant que les équipes sont éclatées sur 11 sites dont beaucoup avec moins de trois personnes, rendant illusoire la construction d’un véritable sentiment d’appartenance et d’une gouvernance lisible.
Enfin, le dossier ne fournit ni business plan à cinq ans, ni analyse « Make or Buy », ni visibilité sur la manière dont les prestations seront valorisées auprès des « clients » internes, se contentant d’annoncer une baisse de 20% des coûts sans base de calcul transparente, ce qui interroge sur la viabilité du modèle économique et sur les risques que font peser ces choix sur l’emploi, les compétences critiques et les conditions de travail.
Face à ces zones d’ombre, la CFE-CGC Orange alerte sur le danger de transformer UCP en énième expérimentation cloud sans avenir et revendique un véritable projet industriel, assumé et financé, avec des CAPEX à la hauteur des enjeux, une transparence économique totale, des garanties claires contre l’offshoring et des engagements fermes sur la trajectoire d’effectifs, de métiers et de compétences pour les salariés concernés.
Retrouvez l’intégralité de l’intervention : ICI
Vote des élus
Les élus du comité social économique central ont voté le mandatement la commission santé sécurité condition travail central (CSSCTC) afin qu’elle travaille sur le projet d’évolution de l’organisation des activités cloud : regroupement des activités cloud Innovation et SCE au sein de OINIS.
La direction a par ailleurs refusé le mandatement de la Commissions Innovation afin qu’elle travaille sur le projet d’évolution de l’organisation des activités cloud : regroupement des activités cloud Innovation et SCE au sein de OINIS. Leur mission étant d’éclairer les élus du CSEC dans le cadre du rendu d’avis
