http://www.20minutes.fr/article/674969/societe-france-telecom-ecrit-autre-chapitre Social :  Didier Lombard quitte aujourd'hui la présidence du groupe Une page se tourne à France Télécom. Aujourd'hui, Didier Lombard remettra son mandat de président...

Le 3 février, le syndicat CFE-CGC Unsa dressait un premier bilan du "Nouveau contrat social" voulu par les dirigeants, en 2010, après une vague de suicides dans l'entreprise. A Toulouse, les conditions de travail ont-elles réellement évolué? Tour d'horizon.  ......

L'essentiel de ce que nous avons retenu... Information sur la TOIP site Philippe Auguste avec mutualisation des flux 1014 Information-consultation sur la commercialisation de l'offre Open au 1014 Présentation de la réactualisation du document...

L'essentiel de ce que nous avons retenu... Refreshing de la boutique de Vitry sur Seine Refreshing de la boutique des Ulis 2 Travaux du studio St Maur Changement du mobilier d'assises dans les boutiques Info-consultation sur la mise en concept...

Accès à l'article complet sur le site de Stratégies   La CFE-CGC/Unsa "se félicite" de l'annonce par Didier Lombard de son départ anticipé de la présidence du conseil d'administration de France Télécom, évoquant un "héritage calamiteux", dans un...

Accès à l'article complet   L'ancien PDG de France Télécom Didier Lombard, président non exécutif de l'opérateur historique depuis mars 2010, annonce son départ anticipé dans une interview au quotidien La Tribune. Sébastien Crozier, président de...

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A l'instar de la Tunisie, il est actuellement très difficile pour nos 1200 collègues de répondre à nos clients du monde entier compte tenu de la situation sociale et des restrictions imposées sur les outils de communication. Téléchargez la lettre...

accès direct à l'article complet Depuis les vagues de suicides qui ont révélé des pratiques de management dangereuses, les entreprises tentent d'améliorer la prévention des risques psycho-sociaux.  France Télécom est-elle sortie de la tourmente?...

A la Division Entreprises, la direction de SCOF a décidé de modifier les horaires de travail collectifs dans les Unités de services clients. L'analyse du cabinet Technologia sur un des sites concernés confirme les craintes du personnel et les critiques...

Temps Partiel Seniors : Un nouvel avenant, mais pour quels bénéfices ? Cette semaine, nous vous proposons un éclairage sur le TPS/TPI, qui vous permet de comprendre en détail pourquoi la CFE-CGC/UNSA n’a pas signé le dernier avenant proposé par...

accès direct à l'article complet   Un peu plus d'un an après la vague de suicides constatée chez l'opérateur historique, un climat social délétère régnerait toujours dans certaines filiale du groupe. C'est le cas semble-t-il chez IT&L@bs. Si...

accès direct à l'article complet Selon le syndicat, la réforme du management chez France Telecom Orange a apaisé le climat et permis une baisse notable du nombre de suicides de ses employés. Mais des efforts restent à faire pour redonner au groupe...

accès direct à l'article completPour enrayer le mal-être de ses employés, l'opérateur teste de nouvelles mesuresUne crèche toute neuve, une salle de relaxation ultra-moderne et un service de restauration rapide. Un an et demi après la polémique née...

La CFE-CGC/UNSA a obtenu que plusieurs réorganisations de Services Client & Opérations France (SCOF) soient, enfin, présentées au CE et aux CHSCT concernés. Un gros point noir persiste à l’Unité Service Client Ouest Atlantique. L’équipe de travailleurs...

Après la mise en évidence de la crise sociale, il est stupéfiant de voir à quel point la communication managériale continue à entretenir une image de l’entreprise totalement déconnectée du vécu du personnel. Une de nos dernier exemples (mais ils sont...

Comme France Télécom sait le faire mélangeant acronymes et anglicismes, il existe au sein d’OBS une activité dédié aux outils de relation client ; CCS (Customer Contact Solutions) qui regroupe l’UA GRC (Gestion Relation Clients) et MBS (Multimédia...

Après les cinq nouveaux drames qui ont endeuillé l'entreprise ces dernières semaines, la CFE-CGC/UNSA appelle l'entreprise à faire preuve de plus deprudence et de plus retenue. La CFE-CGC/UNSA exprime son soutien aux familles de Véronique Soulage...

accès direct à l'article complet '' Il faut revenir à 1.000 emplois chez France Telecom à Tours ''       A l'occasion de son passage à Tours lors d'un tour de France dans les sites régionaux de France Telecom, Sébastien Crozier, président national...

Dans le cadre de l'opération " Ensemble sur le terrain" et de la conférence de presse à Tours le jeudi 16 décembre 2010 http://www.tvtours.fr/emissions/13/l-invite-de-la-redaction.html (choisir l'invité du 16 décembre dans la liste déroulante)