Préalable : Le DOS a fait un tableau avec les points abordés ensemble lors de la dernière bilatérale et a apporté une réponse à l’ensemble des questions… Un nouveau tableau sera réalisé avec les questions du jour et les réponses seront apportées...

Monsieur Besson, Ministre chargé de l'Économie numérique qui supervise le marché des télécommunications français, a signé le décret de lancement d’appel à candidature pour les licences de téléphonie mobile 4G[1]. L’État français entend racketter...

La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l’ensemble des organisations syndicales de mai 2011 a eu pour objet de traiter :- de la formation liée à l’offre OPEN- de la présentation du projet relation à un nouveau...

Les partenaires sociaux ont décidé de démarrer une négociation sur la pénibilité. Elle se fait dans un contexte législatif particulier et limitatif.   En France la réforme des retraites repose sur l'allongement de la durée d'activité, ainsi la prévention...

accès direct à l'article complet Le 16 mai, celle qui était, depuis 2007, DRH et directrice de la communication du site Vente-privee.com, est devenue DRH d'Orange France, sous la responsabilité de la directrice exécutive Delphine Emotte. Sa mission...

Mesdames, Messieurs les membres du CE VMFL’entreprise annonce vouloir « rétablir la confiance « et appelle à laréconciliation ».La CFE-CGC/Unsa ne peut que souscrire à ces bonnes intentions et attend dessignes forts de la concrétisation du nouveau...

La négociation sur l’égalité professionnelle femmes/hommes à France Télécom SA avait pour but de déboucher sur un nouvel accord d’entreprise, pour succéder à l’accord 2007-2010 que la CFE-CGC/UNSA n’avait pas signé. L’égalité professionnelle et la...

Les contraintes économiques, réglementaires et financières pèsent lourdement sur l'entreprise. Pour maintenir un dividende extravagant en faveur des actionnaires, l'entreprise utilise les salaires comme variable d'ajustement. A la rencontre des salariés...

A l’attention des militantes et militants, L’Unsa publie tous les éléments nécessaires pour informer, conseiller et convaincre les salariésde la nécessité d’entretenir et de développer leurs compétences Connectez-vous  sur le lien suivant...

1) Information trimestrielle sur l'emploi T1 DOC Fin mars 2011, nous pouvons compter 1109 salariés en activité au sein de la DOC, et 79 contrats en alternance. Les CDI actifs progressent de 1,3% par rapport à l’effectif de fin d’année, le taux de...

Les négociations sur la PVV (Part Variable Vente) sont au point mort, la raison évoquée est la réorganisation d'Orange France. La direction nous a informé de la nomination d’un chef de projet chargé de mettre en place un système de PVV regroupant...

Un CRM (Customer Relationship Management ou Management de la Relation Client) permet de tracer l’ensemble des contacts clients. L’outil utilisé en AVSC est R-force, en CCO c’est Client + qui est utilisé. Afin de pouvoir intégrer les offres convergentes,...

2 468 conseillers clients ont été formés à l’offre OPEN. La durée de la formation a été de 4h30 pour les CCO et de 5h00 pour les AVSC. La direction évoque un taux de satisfaction de 92%. La CFE-CGC/UNSA fait remarquer que les éléments de sondage...

Accéder à l'article complet   En 2006, l'accord GPEC avait été dénoncé par la CFE-CGC, la CGT et SUD. Le 31 mars 2001, la CFDT, la CFE-CGC et la CFTC, qui représentent 40 % des voix, ont signé une nouvelle version de l'accord. [...] Selon la CFE-CGC,...

Commission ASC Didier COQUILLE   Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Jean Claude WERGUET   Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs....

2 points à l'ordre du jour de ce CE extraordinaire :   information-consultation sur les bilans sociaux VMF et Orange Distribution.

L'ordre du jour du CE VMF d'avril 2011 est téléchargeable en suivant le lien ci dessous ::   Ordre du jour CE VMF des 27 et 28 avril 2011

Decla prealable CFE-CGC-29avril.pdf     Cloture comptable des comptes 2010 du CE Cette cloture est adoptée par 14 voix pour (élus), une voix contre (direction). Le secrétaire fait la déclaration suivante : « Aucun Secrétaire du CE n’a signé...

accès direct à l'article complet L'opérateur promet une hausse de salaires de 2,5 % pour 2011. Si une majorité de syndicats ont signé cet accord, la CFE-CGC/Unsaet la CGT s'y refusent, le jugeant insuffisant.Pour 2011, la direction de France Télécom...

Bon dialogue de la  Direction  avec les organisations syndicales, beaucoup plus de transparence qu'au début de la négociation (les ruptures de séance en mars ont été provoquées par la non communication de la stucture de l’emploi/ bande CCNT...