CFE-CGC Orange
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Réorganisation chez OLN

Telco Cloud, Wireline Networks & Infrastucture

Le dossier n’explique pas précisément les avantages de la nouvelle organisation, sinon celui de casser les « silos » existants en rendant l’organisation plus « Agile ».

La CFE-CGC attend la future réorganisation de QOP qui sera présentée au prochain CE pour analyser les impacts sur les personnels qu’elle sait déjà annoncer comme certains.

Vie du CE

Dans le cadre de la future scission du CE IMTW en deux CSE distincts (WIN et TGI), une commission de transfert de ses actifs (personnels, résidence de vacances de Trébeurden, bibliothèque, etc.) a été constituée.

Emploi & Métiers

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Une stratégie WIN gagnante ?

Une nouvelle division stratégique

En mai 2018, Stéphane Richard a décidé la création d’une nouvelle division Orange : "Wholesale & International Networks".

WIN rassemble l’ensemble des activités « ventes en gros » en France et à l’international ainsi que le "roaming", avec pour mission de développer ce métier essentiel au modèle économique d’opérateur de réseau comme Orange.

En effet, cette activité est le 3ème pilier stratégique du Groupe et représente 20% de son Chiffre d’Affaires soit 8 milliards €.

La division WIN est constituée de 4 directions :

International Carriers (IC), Orange Wholesale France (OWF),

Orange International Networks Infrastructures & Services (OINIS), et Wholesale LOB.

Marché mondial du Wholesale en 2018

Orange est dans le TOP 5 des opérateurs internationaux :

  • 1er sur le marché voix (en valeur),
  • 16ème sur le marché de la data,
  • 4ème sur le marché de la data en Afrique.

Analyse de la CFE-CGC

La CFE-CGC Orange salue le changement d’ambition du Groupe sur le sujet de la vente en gros. Le développement du Chiffre d’affaires "Wholesale" pour viser 10 milliards nécessite une mobilisation forte. Comment la Direction WIN va motiver et impliquer les personnels pour atteindre le niveau de performance demandé ?

Les enjeux de transformation portent :

  • sur les réseaux (déployer de nouvelles capacités, notamment en Europe et Afrique),
  • sur les modèles d’affaires "roaming" qui doivent passer de la voix à la Data,
  • sur la commercialisation des offres de gros sur chaque marché domestique (dont les RIPs en France, fibre et 4G dans chaque pays impacté).

Quels seront les investissements nécessaires aux nouveaux équipements ?

Pour ce qui est de la valeur créée pour l’entreprise et pour les personnels, la CFE-CGC Orange sera particulièrement vigilante sur le projet " OneTeam" (modèle opératoire plus intégré entre le "roaming", IC et les filiales) et la transformation des outils, compétences et équipes IT. Là encore quels seront les moyens pour accompagner ses transformations ? Des points d’étapes seront demandés.

La CFE-CGC Orange se réjouit de voir les effectifs de la Division WIN s’étoffer cette année, plusieurs recrutements étant budgétés dans chacune des directions.

Emploi & Métiers

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Au sommaire de cette séance :

lire le compte-rendu et les analyses de la CFE-CGC : pdfcr_ce_imtw_fevrier_2019.pdf

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Rappel des missions de TGI :

  • Explorer les ruptures pour préparer le futur (Recherche)
  • Proposer des services innovants qui sont simples et utiles à nos clients dans leur vie au quotidien (Innovation)
  • Assurer une relation client simple et fluide avec les pays
  • Maintenir l’excellence du socle technologique (au meilleur coût !)

Vanille, les objectifs majeurs recherchés :

  • Visions cohérentes et alignées
  • Fonctionnement plus lisible, plus transparent et plus participatif avec les pays
  • Améliorer la qualité du delivery

Vanille en quelques chiffres...

1 salarié sur 5 impacté

7 Directions :

  • 5 Directions métiers (dont création d’1 direction Data et AI)
  • 2 Directions transverses (dont 1 direction affectée aux interfaces avec les pays)
8 Portefeuilles d’innovation transverses :
  • Orientés client
  • Pilotage plus agile et transverse
  • Projets regroupés en thématiques
  • Allocation dynamique des compétences sur les projets.

9 Domaines de recherche...

 

Retrouvez l'intégralité de notre intervention pdfce_imtw_fevrier2019_vanille.pdf

IMTW

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Lyon, le 13 février 2019lyon 2020 intro

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